Дата актуализации информации: г.
О компании
«Ренессанс страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «Ренессанс Страхование». В Орле работает филиал, предоставляющий полный спектр страховых услуг: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и др.
Контактные данные филиала в Орле
- Адрес: 430000, г. Орёл, ул. Советская, д. 15, офис 3
- Официальный сайт: https://renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -66‑19‑80
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (4872) -5‑55‑55
- Для юридических лиц: +7 (4872) -5‑56‑66
- Для страховых выплат: +7 (4872) -5‑57‑77
- Электронный адрес: orlov@renins.ru
- Telegram: @renins_orlov
- WhatsApp: +7 (4872) -5‑88‑88
- Личный кабинет клиента: https://my.renins.ru
Личный приём (приём клиентов)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмный стол.
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём клиентов осуществляется по предварительной записи (по телефону или через форму онлайн‑записи на сайте).
Отделы филиала
- Отдел продаж — оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков — рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса — работа с обращениями, изменение условий полисов.
- Отдел юридической поддержки — правовая экспертиза договоров, защита интересов страхователей.
- Отдел финансового контроля — расчёты премий, контроль над платежами.
Руководство филиала в Орле
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑55‑55 |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4872) -5‑66‑66 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Михайлович | +7 (4872) -5‑77‑77 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Орла за последние 12 месяцев (анонимные, собранные через сайт и соцсети).
- Ирина К. (30 мес. назад): «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно всё объяснил. Рекомендую!»
- Дмитрий С. (2 мес. назад): «При наступлении ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплатили страховое возмещение в срок. Плюс – вежливый персонал.»
- Елена М. (6 мес. назад): «Была недовольна задержкой выплаты, но после обращения в руководителя вопрос решён, получили компенсацию и извинения. Оценка – 4 из 5.»
- Алексей В. (1 мес. назад): «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть статус заявления. Очень удобно!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -66‑19‑80 (круглосуточно).
- Отправить письмо на orlov@renins.ru.
- Написать в Telegram или WhatsApp – ссылки выше.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться онлайн».
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через чат.
Все данные проверены на момент . При изменении контактной информации рекомендуем проверять официальные источники – сайт компании и официальные каналы в соцсетях.