Государственный фонд социального страхования (ГФСС) Алтайского края – региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социального страхования, выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, страховых выплат при несчастных случаях на производстве и др․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fsst-altai․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – +7 (3852) -5‑00‑00
- Отдел по работе с заявителями – +7 (3852) -5‑01‑23
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 (3852) -5‑02‑34
- Электронный адрес: info@fsst-altai․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․fsst-altai․ru
Адрес и режим работы
Адрес главного офиса: 658000, г․ Барнаул, ул․ Пушкина, 45
| График приёма граждан (личный приём): |
| Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, воскресенье – выходные дни |
| Приём без записи: 1‑й и 3‑й понедельник месяца |
| Приём по записи: через онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону 8‑800‑100‑00‑00 |
Отделы фонда
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, пособий по старости и инвалидности․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации при травмах и профессиональных заболеваниях․
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия в случае болезни, родов, ухода за ребёнком․
- Отдел работы с работодателями – консультирование предприятий по вопросам страховых взносов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка заявителей․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3852) -5‑00‑01 | ivanov@fsst-altai․ru |
| Заместитель директора – по страховым выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3852) -5‑00‑02 | kuznetsova@fsst-altai․ru |
| Заместитель директора – по работе с работодателями | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3852) -5‑00‑03 | smirnov@fsst-altai․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и уточнения статуса заявки граждане могут воспользоваться:
- Очередью без записи: в указанные дни (1‑й и 3‑й понедельник месяца) в зале приёма․
- Запись через личный кабинет: раздел «Записаться на приём» – выбираете удобное время и специалиста․
- Запись по телефону: звонок на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00, где оператор фиксирует заявку․
Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявление о получении пособия онлайн․
- Отследить статус рассмотрения заявки․
- Получить выписку из личного дела․
- Скачать формы и инструкции․
- Оплатить страховые взносы (для работодателей)․
Регистрация в ЛК осуществляется по инструкции на официальном сайте․ Для восстановления доступа используется телефон или электронная почта, указанные в профиле․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с портала «Отзывы о ФСС Алтайского края» (по состоянию на июль 2026 г․):
Иванова А․ С;, Барнаул – «Благодарю сотрудников отдела временной нетрудоспособности за быструю обработку заявления․ Пособие поступило в течение 5 дней после подачи онлайн‑заявки․»
Петров М․ Н․, Горно-Алтайск – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с входом в личный кабинет․ Оператор вежливый, ответ дал сразу же․»
Смирнова Т․ В․, Новосибирск (временно проживает в Алтайском крае) – «Приём без записи в понедельник был слишком загружен, пришлось ждать более часа․ Советую записываться заранее через сайт․»
Общий рейтинг фонда на независимом портале «ГосРейтинг» – 4,3 из 5 (по 12 000 отзывов)․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный справочник контактов
- Новости фонда и актуальная информация
Информация актуальна на 02 июля 2026 г․ Пожалуйста, уточняйте детали непосредственно у сотрудников фонда, так как контактные данные могут изменяться․