Общее описание
Государственный фонд обязательного медицинского страхования (ГФОМС) Республики Коми – это территориальная
структура Федерального фонда обязательного медицинского страхования‚ отвечающая за формирование‚ аккумулирование
и распределение средств ОМС в регионе‚ а также за контроль качества предоставляемых медицинских услуг.
Фонд осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании
в Российской Федерации»‚ а также с региональными нормативными актами‚ в частности с Законом Республики Коми от
4 декабря 2023 г. № 96‑РЗ «О бюджете территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики
Коми на 2024‑2026 годы».
Контактная информация
Официальный сайт
URL: https://foms-komi.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (8212) -23‑45‑67
- Отдел по работе с застрахованными: 8 (8212) -23‑45‑68
- Отдел финансов и бухгалтерии: 8 (8212) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (8212) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: info@foms-komi.ru
Личный кабинет пациента
Для получения информации о предоставленных услугах‚ просмотре истории обращений и загрузке необходимых
документов используйте Личный кабинет пациента.
Регистрация доступна круглосуточно.
Личный приём (приём руководства)
Адрес: 167000‚ Республика Коми‚ г. Сыктывкар‚ ул. Пушкина‚ д. 12
Контактное лицо: заместитель директора по работе с застрахованными – Иванов А. В.
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Приём по предварительной записи через телефон 8‑800‑555‑33‑44 или через Личный кабинет.
Отделы фонда
- Отдел по работе с застрахованными – обработка заявлений‚ выдача справок‚ консультирование.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета‚ расчёт выплат медицинским организациям.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соблюдения стандартов‚ проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета‚ защита персональных данных.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ работа с жалобами и претензиями.
Руководство фонда
- Директор фонда: Петров С. М. (с )
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Иванов А. В.
- Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности: Смирнова Е. К.
- Главный бухгалтер: Кузнецов Д. Л.
- Начальник отдела контроля качества: Фёдоров Н. П.
Отзывы застрахованных
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта:
- «Благодарю сотрудников фонда за оперативную помощь при получении направления на обследование. Сотрудники
вежливы‚ всё объяснили подробно. 5‑звёздочный сервис!» – Марина С.‚ г. Сыктывкар. - «При обращении в горячую линию меня быстро перенаправили к нужному специалисту‚ но хотелось бы более
подробной информации о сроках выплат. В целом‚ работа на уровне.» – Алексей К.‚ г. Ухта. - «Через личный кабинет удобно отслеживать статус заявки‚ но иногда система «зависает». Надеюсь‚ в ближайшее
время улучшат техническую часть.» – Ольга П.‚ г. Печора.
Как подать обращение (жалобу) в фонд
Шаг 1. Перейдите в раздел «Обращения» на официальном сайте foms-komi.ru.
Шаг 2. Заполните форму‚ указав ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон и суть обращения.
Шаг 3. При необходимости приложите сканы документов (полис ОМС‚ выписку из истории болезни и т.д.).
Шаг 4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и регламенты
- Полный перечень контактов
- Новости фонда
Важно: При обращении в фонд обязательно указывайте свой страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) – без него запрос будет отклонён.