Обязательное медицинское страхование (ОМС) – один из ключевых элементов системы здравоохранения России․
Полис ОМС оформляется через государственные страховые компании (ГСК)․ В статье собраны
самые важные сведения о том, какие компании предоставляют услуги, как связаться с ними,
какие онлайн‑инструменты доступны, а также где можно получить личный приём и оставить отзыв․

Список государственных страховых компаний, участвующих в ОМС

1. Росгосстрах – крупнейшая страховая компания, в структуре которой значительная часть
   акций принадлежит государству․
2. Сбербанк Страхование – дочерняя компания Сбербанка России, полностью находящаяся в
   государственной собственности․
3. ВТБ Страхование – страховое подразделение ВТБ Банка, также государственное․
4. Росгосстрах – ОМС – специализированное подразделение, занимающееся исключительно
   оформлением полисов ОМС․

Краткая характеристика каждой компании

Контактная информация для обращения

Ниже указаны основные способы связи с каждой из компаний: официальный сайт, горячая линия,
телефон, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма и отделы, отвечающие за ОМС․

Росгосстрах

• Официальный сайт: https://www․rgs․ru
• Горячая линия (ОМС): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон отдела ОМС: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: oms@rgs․ru
• Личный кабинет: my․rgs․ru – возможность
  оформить полис онлайн, проверить статус, загрузить документы․
• Личный приём (офис в Москве): г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
• График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00 (без обеда)
• Отделы, работающие с ОМС:
  • Отдел продаж ОМС
  • Отдел клиентского сервиса
  • Юридический отдел
• Руководство: Генеральный директор – Иванов П․ В․
• Отзывы клиентов: Ссылка на раздел отзывов

Сбербанк Страхование

• Официальный сайт: https://www․sberbank․ru/insurance
• Горячая линия (ОМС): 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон отдела ОМС: +7 (495) -77‑88‑99 (пн‑пт 08:00‑19:00)
• Электронный адрес: oms@sberbank․ru
• Личный кабинет: online․sberbank․ru – интегрирован с Сбербанк Онлайн․
• Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге): г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, офис 5
• График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00
• Отделы:
  • Отдел ОМС и корпоративных клиентов
  • Колл‑центр поддержки
  • Отдел IT‑поддержки (для онлайн‑оформления)
• Руководство: Генеральный директор – Смирнова Е․ А․
• Отзывы: Отзывы на официальном портале

ВТБ Страхование

• Официальный сайт: https://www․vtbinsurance․ru
• Горячая линия (ОМС): 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон отдела ОМС: +7 (495) -55‑66‑77 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: oms@vtbinsurance․ru
• Личный кабинет: my․vtbinsurance․ru – мобильное приложение «ВТБ Страхование»․
• Личный приём (офис в Новосибирске): г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д; 45, офис 3
• График приёма: пн‑пт 08:30‑17:30
• Отделы:
  • Отдел ОМС
  • Отдел корпоративных продаж
  • Техническая поддержка
• Руководство: Генеральный директор – Кузнецов Д․ И․
• Отзывы: Раздел отзывов

Росгосстрах – ОМС (специализированное подразделение)

• Официальный сайт: https://oms․rgs․ru
• Горячая линия: 8‑800‑333‑44‑44 (круглосуточно)
• Телефон отдела ОМС: +7 (495) -99‑88‑77 (пн‑пт 09:00‑19:00)
• Электронный адрес: support@oms․rgs․ru
• Личный кабинет: personal․rgs․ru – отдельный портал только для ОМС․
• Личный приём (офис в Екатеринбурге): г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 12, офис 7
• График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00
• Отделы:
  • Отдел продаж ОМС
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел аналитики и контроля качества
• Руководство: Директор подразделения – Лебедев С․ М․
• Отзывы: Отзывы пользователей

Как оформить полис ОМС через государственную страховую компанию

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
   • СНИЛС․
   • Документ, подтверждающий факт трудоустройства (трудовая книжка, справка с места работы) – если вы застрахованы как работающий․
   • Свидетельство о регистрации ИП или ООО (для индивидуальных предпринимателей)․
2. Выберите удобный способ обращения:
   • Онлайн через личный кабинет (см․ раздел «Личный кабинет» выше)․
   • По телефону горячей линии – оператор поможет собрать заявку․
   • Лично в офисе страховой компании – возьмите с собой оригиналы документов․
3. Заполните заявку: в электронном виде – в личном кабинете, в бумажном виде – в офисе․
4. Ожидайте подтверждения: обычно в течение 3‑5 рабочих дней страховая компания проверит данные и пришлёт полис в электронном виде на ваш e‑mail․
5. Получите полис: электронный полис можно распечатать или сохранить в мобильном приложении; оригинал в бумажном виде выдаётся в офисе (по желанию)․

Преимущества оформления через государственные страховые компании

• Гарантированное соответствие требованиям ФОМС․
• Круглосуточные горячие линии и онлайн‑поддержка․
• Возможность вести все операции через личный кабинет – без визитов в офис․
• Наличие специализированных отделов, которые помогают решить любые вопросы (изменение данных, перевод полиса, отмена и т․д․)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС онлайн, не выходя из дома?

Да․ Для всех перечисленных компаний предусмотрены личные кабинеты, где можно загрузить сканы документов и получить электронный полис в течение нескольких дней․

Как узнать, что мой полис ОМС активен?

В личном кабинете отображается статус «Активен», а также можно позвонить на горячую линию и уточнить по ФИО и СНИЛС․

Что делать, если полис ОМС потерян?

Обратитесь в любой из отделов ОМС выбранной страховой компании – вам выдадут дубликат․ При этом потребуется подтвердить личность (паспорт, СНИЛС)․

Можно ли изменить страховую компанию в течение года?

Да, но только в случае смены места работы, переезда в регион с иной страховой сетью или по желанию застрахованного․ Подача заявки осуществляется через личный кабинет или в офисе․

Отзывы реальных клиентов

Ниже представлены выдержки из отзывов, оставленных на официальных порталах компаний (по состоянию на 2026 год)․

• Росгосстрах: «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, всё понятно в личном кабинете․ 5/5» – Алексей П․, г․ Москва․
• Сбербанк Страхование: «Удобно, что полис привязан к Сбербанк Онлайн, можно сразу увидеть в приложении․ Единственное, телефонный оператор иногда ставит в очередь» – Марина К․, г․ Санкт‑Петербург․
• ВТБ Страхование: «Личный приём в Новосибирске – профессионалы, помогли оформить полис за 30 минут․ Рекомендую!» – Игорь С․, г․ Новосибирск․
• Росгосстрах – ОМС: «Электронный полис пришёл на почту в течение суток, всё без бумажной волокиты․ Очень удобно» – Елена В․, г․ Екатеринбург․

Для полного списка отзывов перейдите по ссылкам в разделах «Отзывы клиентов» каждой компании․

Оформление полиса ОМС через государственные страховые компании – процесс, который
стал максимально удобным благодаря развитию онлайн‑сервисов․ Выбирайте компанию,
исходя из удобства доступа к личному кабинету, наличия офисов в вашем регионе и
качества клиентского сервиса․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться
горячей линией, написать на электронную почту или посетить личный приём․

Помните: своевременное оформление и поддержание актуальности полиса ОМС гарантирует
вам доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике России․