Страховая группа АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ-3 по чистым страховым сборам. Компания предлагает более 100 программ страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, жизни, путешественников и имущественных интересов бизнеса. В Зеленогорске Красноярского края представлено несколько точек обслуживания, включая основной офис филиала и пункты выдачи полисов СОГАЗ-Мед.

📍 Описание и адреса офисов в Зеленогорске

На текущий момент (данные на ) в городе функционируют следующие адреса:

Основной офис филиала (Страховая группа СОГАЗ)

Это главное представительство для оформления полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, ответственности и других продуктов.

• Адрес: 663692, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Парковая, д. 54
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (обед с 13:00 до 13:45). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Статус: Открыто (по данным 2ГИС на ).

Пункт выдачи полисов СОГАЗ-Мед (ул. Парковая)

Специализированный пункт для оформления полисов ДМС, ВЗР (выезд за рубеж) и получения полисов ОМС.

• Адрес: Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Парковая, д. 8

Пункт выдачи полисов СОГАЗ-Мед (ул. Энергетиков), ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ

• Адрес: г. Зеленогорск, ул. Энергетиков, д. 6
• Примечание: Согласно данным 2ГИС, филиал временно не работает. Рекомендуется уточнять статус по телефону горячей линии перед визитом.

Адрес на Набережной (ул. Набережная, д. 52)

• Статус: В справочниках указан как «Выходной» / неработающий офис. Обращения лучше адресовать на ул. Парковая, 54.

Региональное управление (Красноярск) — для сложных вопросов и претензий

• Адрес: 660135, г. Красноярск, ул. Октябрьская, д. 16, 2 этаж (ранее также указывался пр. Мира, 19 к1).

📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, электронная почта

Телефоны офиса в Зеленогорске (ул. Парковая, 54)

• +7 (39169) —05-03 (единый номер справочников Zoon, 2ГИС, Финуслуги)
• В формате +7: +7 -91 693-05-03

Единая федеральная горячая линия АО «СОГАЗ» (круглосуточно, бесплатно по РФ)

• ###-###-#### (в справочниках указан префикс 8800100..., полный стандартный номер — ###-###-####)
• Для звонков из-за границы: +7 -95 788 77 00 (по тарифам оператора).

Горячая линия СОГАЗ-Мед (ДМС, ВЗР, ОМС)

• ###-###-#### (единый номер для медицинского страхования).

Электронные адреса (Email)

Прямой email отделения в Зеленогорске в открытых источниках не публикуется. Все письменные обращения, претензии и запросы направляются через федеральные контакты:

• client@sogaz.ru, центральный ящик для работы с клиентами (претензии, жалобы, предложения).
• med@sogaz.ru — вопросы по медицинскому страхованию (СОГАЗ-Мед).
• info@sogaz.ru — общие информационные запросы.

При отправке письма обязательно укажите: «Филиал Зеленогорск, ул. Парковая 54», номер полиса/договора и контактный телефон.

🌐 Официальные сайты и Личный кабинет

чение

Возможности Личного кабинета: просмотр активных договоров, скачивание е-полисов (печать не обязательна, проверяются по базе МТСБУ), оплата взносов рассрочкой, сообщение о страховом случае, вызов эвакуатора/комиссара, изменение данных, история выплат.

👤 Личный прием и График приема руководства

Прием посетителей в офисе (ул. Парковая, 54)

• Режим: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45);
• Очередь: Регистрация через терминал или у администратора. Рекомендуется записаться заранее через сайт sogaz.ru (раздел «Офисы») или по телефону +7 (39169) —05-03, чтобы избежать ожидания.
• Необходимые документы: Паспорт РФ, ВУД (для ОСАГО/КАСКО), СТС/ПТС, предыдущий полис (если есть), ИНС/СНИЛС (для ДМС/Жизнь).

Прием руководства филиала / регионального управления

В Зеленогорске руководит Начальник отделения (Руководитель точки обслуживания). Для решения спорных вопросов, претензий к работе офиса или сложных страховых случаев:

1. Напишите заявление/претензию и сдайте его в офисе на Парковой, 54 (в 2 экземплярах, один со штампом «Принято» оставьте себе).
2. Направьте претензию через Личный кабинет (раздел «Обращения») или на email client@sogaz.ru с пометкой «Для руководства филиала Красноярский край / Зеленогорск».
3. Запросите личный прием у Директора Красноярского регионального управления (г. Красноярск, ул. Октябрьская, 16) через горячую линию ###-###-####.

Конкретные ФИО руководителя Зеленогорского отделения и график его личного приема не публикуются в открытом доступе. Уточняйте у администратора офиса или по телефону +7 (39169) —05-03.

🏢 Структура отделов (функциональные зоны офиса)

В офисе на ул. Парковая, 54 обеспечивается прием по всем основным направлениям. Специализированные отделы (подразделения) находятся в Красноярске, но функции делегированы менеджерам на месте:

• Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): расчет, оформление, продление, замена полиса, оформление уведомления о страховом случае (Европротокол).
• Отдел страхования имущества и ответственности: квартира, дом, дача, ипотечное страхование, ГО/НС ответственность.
• Отдел личного страхования: ДМС, НС Жизнь, страхование от неудач, путешественников (ВЗР), накопления.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: ОСАГО флот, ОСГОП, имущество предприятий, ДМС для сотрудников.
• Отдел урегулирования убытков (функция): прием документов под выплату, консультация по пакету документов, передача дела в урегулирующее управление в Красноярске/Москве.
• СОГАЗ-Мед (пункт выдачи, ул. Парковая 8): оформление полисов ДМС/ВЗР, выдача полисов ОМС, консультации по сети клиник.

👔 Руководство (Красноярский регион)

Прямое подчинение Зеленогорского отделения — Красноярское региональное управление АО «СОГАЗ».

• Адрес управления: 660135, г. Красноярск, ул. Октябрьская, д. 16, 2 этаж.
• Телефон управления: +7 (391) —XXX-XX-XX (уточняйте по горячей линии ###-###-####).
• Директор регионального управления: ФИО не публикуется в открытых справочниках. Официальные обращения адресуются: Директору Красноярского регионального управления АО «СОГАЗ».
• Юридический адрес головной организации: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/8, стр. 1. Гендиректор: Алексей Владимирович Воробьев.

⭐ Отзывы клиентов и рейтинг

На основных агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Финуслуги) офис на ул. Парковая, 54 имеет рейтинг в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• 👍 Компетентные сотрудники: часто хвалят конкретных менеджеров (по именам в отзывах) за терпение и помощь в оформлении сложных полисов (КАСКО, ДМС);
• 👍 Без очередей при предзаписи: электронная запись через сайт/приложение работает отлично.
• 👍 Быстрое оформление ОСАГО: е-полис готов за 10-15 минут.
• 👍 Удобное расположение: центр города, парковка рядом.

Частые жалобы (Минусы):

• 👎 Долгое ожидание без записи: в «час пик» (обед, конец дня) очередь может быть 30-60 мин.
• 👎 Навязывание доп. услуг: иногда предлагают страхование жизни/ответственности к КАСКО/ипотеке агрессивно.
• 👎 Проблемы с СОГАЗ-Мед (ул. Энергетиков, 6): точка долгое время в статусе «Временно не работает», клиенты теряют время приезжая туда.
• 👎 Сложности с урегулированием: претензии к срокам выплат по КАСКО/имуществу (решаются через претензию в ЛК или суд).

Где почитать/оставить отзыв:

• Zoon.ru (карточка «СОГАЗ, Парковая 54»)
• 2ГИС (карточка «Страховая группа СОГАЗ»)
• Яндекс Карты
• Финуслуги.ру (раздел отзывов о компании)
• Личный кабинет СОГАЗ (раздел «Обращения» — «Оценка качества обслуживания»).

💡 Полезные советы клиентам в Зеленогорске

1. Покупайте ОСАГО онлайн. На sogaz.ru или finuslugi.ru это дешевле (нет комиссии агента) и быстрее. Полис приходит на почту, распечатывать не нужно — ГИБДД проверяет по базе МТСБУ.
2. Записывайтесь на прием заранее. Через приложение «СОГАЗ: Полисы и помощь» или сайт — сэкономите до часа времени.
3. Для ДМС/ВЗР идите на Парковую, 8. Точка на Энергетиков, 6 — не работает. Уточните режим работы Парковой 8 по телефону ###-###-####.
4. Страховой случай по авто. Не ждите приезда инспектора ГИБДД для ЕП (Европротокола), если ущерб до 400 000 руб. (без споров) или 100 000 руб. (со спорами) — оформите через приложение «СОГАЗ» или «Госуслуги.Авто».
5. Претензия не решена? Пишите в ЛК (раздел «Обращения») или на client@sogaz.ru. Ответ обязан прийти за 10-20 дней. Не помогло, в ЦБ РФ (cbr.ru) или суд.

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Рекомендуется подтверждать данные по телефону горячей линии ###-###-#### или в приложении «СОГАЗ: Полисы и помощь» перед визитом в офис.