Государственное управление (ГУ) Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ – это основной орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере обязательного социального страхования в г. Москва и Московской области. В его компетенции – прием и рассмотрение заявлений, выплата страховых пособий, контроль за соблюдением требований законодательства, а также предоставление консультаций гражданам и работодателям.
Контактные данные
- Юридический адрес: 127006, г. Москва, б-р Страстной, д. 7
- Фактический (приёмный) адрес: 105120, г. Москва, 3‑й Сыромятнический переулок, д. 3/9, строение 2
- ИНН: 7710030933
- ОГРН: 1027700532298
- ОКПО: 42907352
Официальный сайт
Сайт Фонда социального страхования РФ с региональными разделами: https://www.fss.ru/moscow
Горячая линия
Для получения справок и экстренных консультаций звоните по номеру:
- 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов
- Приёмная (приёмные часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел страховых выплат: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел профилактики и реабилитации: +7 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@fss.mos.ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в личном кабинете гражданина и работодателя:
- Ссылка: https://lk.fss.ru
- Регистрация – простая, требуется ИНН и СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц).
- В кабинете можно подавать заявления, отслеживать статус, получать выписки и электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее.
- Запись через сайт: Форма записи
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по профессиональным заболеваниям.
- Отдел профилактики и реабилитации – организация медицинской реабилитации, профилактических программ, выдача справок о состоянии здоровья.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация новых застрахованных, ведение личных дел.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб, подготовка нормативных актов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за уплатой страховых взносов, начисление пеней и штрафов.
Руководство
- Директор ГУ МРО ФСС РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по работе с гражданами – Смирнов Алексей Андреевич
- Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Номера телефонов».
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 мес. отзывы показывают общую картину:
- Положительные:
- Быстрое оформление справок в личном кабинете.
- Вежливый персонал при личном приёме.
- Наличие онлайн‑чат‑поддержки на сайте.
- Отрицательные:
- Загруженность в часы пик – иногда приходится ждать в очереди более 30 минут.
- Не всегда актуальная информация о сроках выплаты на сайте.
- Требуется улучшить работу телефонной линии (иногда «занято»).
Для подачи жалобы или предложения по улучшению работы рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда: https://www.fss.ru
- Региональная страница «Москва и МО»: https://www.fss.ru/moscow
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru
- Форма записи на приём: https://www.fss.ru/moscow/record
- Обратная связь: https://www.fss.ru/moscow/feedback
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГУ Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ готовы помочь.