Государственное учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Карелия․
Официальный адрес: 185910, г․ Петрозаводск, ул․ Красная, д․ 49․
Подробную информацию о работе учреждения можно найти на официальном сайте fss․karelia․info․
Контактные данные для обращений
- Телефон (приёмная): +7 (8142) -1‑37‑00
- Дополнительные телефоны: +7 (8142) -8‑51‑87, +7 (8142) -1‑37‑23, +7 (8142) -1‑37‑23, +7 (8142) -6‑64‑79
- Факс: +7 (8142) -1‑37‑11
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑200‑07‑57
- Электронная почта: fss@karelia․ru (для запросов и подачи электронных обращений)
- Официальный сайт: http://fss․karelia․info
- Личный кабинет (портал для страхователей): https://r10;fss․ru
Адреса для отправки корреспонденции
- Почтовый адрес: 185910, г․ Петрозаводск, ул․ Кирова, д․ 23
- Клиентская служба (отдел) в г․ Костомукша – отдельный пункт приёма заявлений․
- Клиентская служба (отдел) в г․ Юр․ адрес – уточняется на сайте․
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:45 – 13:00, 14:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной․
Личный приём (приём граждан)
- Запись через Личный кабинет на официальном портале․
- Запись по телефону +7 (8142) -1‑37‑00 (оператор уточнит необходимые документы)․
- Приём по предварительной записи только в указанные часы (перерыв 13:00‑14:00)․
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел страхования и профилактики – работа с работодателями, оформление страховых полисов․
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др․
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, оформление заявлений․
- Клиентская служба (отдел) в г․ Костомукша – приём заявлений от жителей Костомукшского района․
- Клиентская служба (отдел) в г․ Юр․ – приём заявлений от жителей Юрского района․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа «Личного кабинета»;
Руководство отделения
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (8142) -1‑37‑00 (приёмная) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8142) -8‑51‑87 |
| Начальник отдела выплат | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8142) -1‑37‑23 |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей․ При необходимости уточнения вопросов рекомендуется обращаться в приёмную․
Отзывы граждан
На официальных ресурсах Фонда зафиксировано 1 отзыв․ Ниже – его содержание и общий рейтинг:
«Обслуживание в отделении по адресу Красная, 49 оставило положительное впечатление․ Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить заявление на пособие․ Единственное, что хотелось бы улучшить – сократить время ожидания в часы пик․»
Оценка: 4,5 из 5
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте fss․karelia․info/feedback;
Как добраться до отделения
Отделение находится в центральной части Петрозаводска, в районе «Центр»․ Ниже – основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: от главного шоссе (М-18) – свернуть на улицу Красную, далее следовать по указателям «Фонд социального страхования»․
- Общественный транспорт: автобусы № 10, 12, 23 останавливаются у остановки «Красная улица», от которой до здания 5‑10 м пешком․
- Пешком: если вы находитесь в центре города, отделение удобно расположено в пяти‑минутной прогулке от площади Победы․
Для точного построения маршрута используйте онлайн‑карту Yandex․Карты․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (портал для страхователей)
- Запись на личный приём
- Оставить отзыв
- Карта и маршрут