Страховая акционерная компания Энергогарант расположена в городе Воронеж по адресу Никитинская улица‚ 49А. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ здоровья‚ а также корпоративные программы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный веб‑ресурс компании доступен по адресу:
- https://www.energogarant.ru
На сайте можно:
- Оформить и оплатить полис онлайн;
- Воспользоваться личным кабинетом (вход по логину и паролю);
- Скачать бланки заявлений и инструкции;
- Оставить жалобу или предложение через форму обратной связи;
- Получить актуальную информацию о тарифах и акциях.
Контакты для обращений
Горячая линия и телефонные номера
- Единый телефон горячей линии:
8 (800) -55‑35‑35(звонок по России бесплатный); - Телефон офиса в Воронеже:
+7 (473) -07‑47‑57– для записи на личный прием и уточнения вопросов; - Факс:
+7 (473) -07‑47‑58.
Электронная почта
- Общие вопросы:
info@energogarant.ru; - Претензии и жалобы:
claim@energogarant.ru; - Корпоративные клиенты:
corp@energogarant.ru.
Личный прием и график работы
Отдел клиентского обслуживания расположен по тому же адресу‚ что и головной офис:
- Адрес: г. Воронеж‚ ул. Никитинская‚ д. 49А‚ офис 3;
- График приема: понедельник‑пятница – 09:00 – 18:00; суббота – 10:00 – 14:00; воскресенье – выходной;
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00.
Для записи на личный прием рекомендуется заранее позвонить по телефону +7 (473) -07‑47‑57 или оставить заявку через форму на сайте.
Структура компании: отделы и руководство
Основные подразделения
- Отдел продаж и работы с клиентами;
- Ответственный отдел по урегулированию убытков;
- Актуарный и аналитический отдел;
- Юридический отдел;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета и сайта);
- Отдел маркетинга и PR.
Руководство (на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Владимирович;
- Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Анна Михайловна;
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Olegович;
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Анатольевна.
Отзывы клиентов о компании Энергогарант (Воронеж)
На различных агрегаторах отзывов (Выберу.ру‚ Яндекс.Карты‚ Google) компания имеет средний рейтинг 3‚9 из 5 (на основе 72 оценок и 25 письменных отзывов). Ниже представлены основные темы‚ которые упоминают клиенты:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 5‑10 минут);
- Вежливый и компетентный персонал в офисе на Никитинской;
- Удобный личный кабинет с возможностью скачивать электронные полисы;
- Оперативные выплаты по страховым случаям (среднее время – 7‑10 рабочих дней).
Отрицательные отзывы и замечания
- Иногда возникают задержки при получении справок из отдела урегулирования убытков;
- Некоторые клиенты отмечают сложности с дозвоном в часы пик (особенно утром в будние дни);
- Отсутствие круглосуточной горячей линии для экстренных случаев (работает только в рабочее время).
Если у вас есть опыт взаимодействия с компанией‚ вы можете оставить свой отзыв непосредственно на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или на сторонних площадках‚ указав:
- Номер полиса (если уместно);
- Дата обращения;
- Краткое описание ситуации и вашу оценку (от 1 до 5 звезд).
Как оставить жалобу или предложение
- Перейдите на сайт www.energogarant.ru;
- В верхнем меню выберите раздел «Контакты» → «Обратная связь»;
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ суть обращения;
- При необходимости прикрепите сканы документов (например‚ копию полиса или акт о страховом случае);
- Нажмите кнопку «Отправить». Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Также можно направить письменную претензию по адресу:
г. Воронеж‚ ул. Никитинская‚ д. 49А‚ офис 5‚ отдел работы с претензиями.
Индекс: 394000.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Энергогарант
- Карта проезда к офису на Яндекс.Картах
- Место на Google Maps
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить часы работы по телефону горячей линии.