Государственное учреждение Ленинградского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ГУ ЛРФ ФСС) осуществляет функции по организации и контролю выплаты страховых пособий, ведению учёта застрахованных лиц, а также предоставлению консультаций гражданам и организациям в сфере обязательного социального страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://lrfss.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8 800 200‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8 800 300‑00‑00 (с 9:00 до 20:00)
- Телефон приёмной: +7 -12 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@lrfss.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://cabinet.lrfss.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на приём в личный кабинет или по телефону.
- Запись через личный кабинет: в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время.
- Запись по телефону: +7 -12 123‑45‑67, оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура отделов
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, страховым случаям и др.
- Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, контроль за правильностью начислений.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел застрахованных, оформление справок и выписок.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, разрешение споров, работа с судебными и административными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и защиты данных.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о страховых выплатах, подготовка отчетности.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 123‑45‑68 | ivanov.sp@lrfss.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -12 123‑45‑69 | kuznetsova.av@lrfss.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -12 123‑45‑70 | smirnov.da@lrfss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на официальные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ГУ ЛРФ ФСС:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о ФСС»
- Otzovik – отзывы о Ленинградском ФСС
- Google Maps – отзывы и рейтинг
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделением, вы можете оставить отзыв на любой из указанных площадок. Мы учитываем каждое мнение для повышения качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Пособия по временной нетрудоспособности: https://lrfss.ru/pension/tn
- Пособия по беременности и родам: https://lrfss.ru/pension/beremennost
- Электронные услуги (личный кабинет): https://cabinet.lrfss.ru
- Документы и формы: https://lrfss.ru/documents
ГУ Ленинградского регионального отделения Фонда социального страхования РФ – надёжный партнёр для граждан и работодателей, обеспечивающий своевременную выплату страховых пособий и предоставление квалифицированных консультаций. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту, посетить официальный сайт или записаться на личный приём.
Помните: все услуги доступны в электронном виде через личный кабинет, что экономит ваше время и упрощает процесс получения необходимой помощи.