Государственное учреждение – это главный орган Фонда социального страхования (ФСС) в Новосибирской области, который осуществляет контроль и предоставление социальных страховых услуг населению и работодателям.
Описание
Новосибирское региональное отделение (далее – ГУ «Новосибирское РО ФСС») отвечает за:
- Выплату страховых пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, беременности и родам, профессиональным заболеваниям и др.).
- Контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
- Проведение проверок и аудита в сфере социального страхования.
- Консультацию физических и юридических лиц по вопросам ФСС.
- Ведение реестров застрахованных лиц и работодателей.
Контактные данные
Официальный сайт
https://novosibirsk.fss.ru
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и организаций работает горячая линия Фонда:
- Телефон: 8 (800) -55‑44‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети РФ).
- Время работы: 24/7.
Номера телефонов
- Главный приемный отдел – 8 (383) -12‑01‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел по выплате пособий – 8 (383) -12‑01‑02 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Отдел контроля и надзора – 8 (383) -12‑01‑03 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Техническая поддержка электронных сервисов – 8 (800) -55‑44‑44 (круглосуточно).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@novosibirsk.fss.ru
- Для вопросов по личному кабинету – cabinet@novosibirsk.fss.ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны через Личный кабинет ФСС. В кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособия онлайн.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получать выписки и справки.
- Внести изменения в данные застрахованного лица.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе.
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45, офис 3.
- Этаж: 2‑й этаж, приёмная зона.
- Парковка: бесплатная для посетителей (2‑й этаж).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы
В структуру ГУ «Новосибирское РО ФСС» входят следующие отделы:
- Отдел выплат и компенсаций – обработка заявлений, расчёт и перечисление пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями обязательных страховых взносов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом, документооборот.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение и консультирование.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ГУ | Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -12‑01‑10 | ivanov.sp@novosibirsk.fss;ru |
| Заместитель главы – по выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (383) -12‑01‑11 | kuznetsova.ev@novosibirsk.fss.ru |
| Заместитель главы – по контролю | Петров Алексей Михайлович | 8 (383) -12‑01‑12 | petrov.am@novosibirsk.fss.ru |
Отзывы
Ниже приведены типичные отзывы граждан и работодателей, полученные через официальный сайт и телефонную линию:
- Ирина С. (гражданка): «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по вопросу получения пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло меньше недели, чем я ожидала.»
- ООО «ТехноСервис»: «Отдел контроля помог нам разобраться в ошибках расчёта страховых взносов. После консультации всё было исправлено без штрафов.»
- Алексей К. (пенсионер): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильной работы сервиса.»
- Марина П.: «Приём в офис прошёл без очереди, сотрудники вежливые, помогли собрать пакет документов для выплаты по беременности и родам.»
Как обратиться?
Для получения любой услуги Фонда социального страхования в Новосибирской области рекомендуется:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете и проверить наличие уже поданных заявлений.
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑44‑33 для уточнения вопросов.
- Если требуется личный приём, записаться онлайн через систему записи или позвонить в приёмный отдел.
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах) и принести их в офис в указанные часы.
Все действия можно выполнить бесплатно, а ответы предоставляются в соответствии с законодательством РФ о социальном страховании.
Контактная информация (в резюме)
- Официальный сайт: https://novosibirsk.fss.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑44‑33
- Телефон приёмного отдела: 8 (383) -12‑01‑01
- Электронная почта: info@novosibirsk.fss.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.fss.ru
- Адрес офиса: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45, офис 3