Государственное страхование от несчастных случаев (ГСНС) – это обязательный вид социального страхования, который
предоставляет финансовую защиту гражданам в случае получения травмы, инвалидности или смерти в результате несчастного
случая. Программа реализуется Министерством труда и социальной защиты РФ совместно с региональными органами
социального страхования.
Законодательная база
- Федеральный закон № 122‑ФЗ «О обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»;
- Постановление Правительства РФ от № 345 «Об утверждении Порядка подтверждения основного вида экономической деятельности страхователя»;
- Приказ Минтруда России № 112н от «Об организации и проведении обязательного социального страхования от несчастных случаев».
Что покрывает полис ГСНС?
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности – 80 % среднего заработка за каждый день нетрудоспособности;
- Компенсация расходов на лечение – покрытие стоимости медицинских услуг, реабилитации и лекарств;
- Выплата единовременной компенсации в случае инвалидности (по группам 1‑3) и в случае смерти застрахованного;
- Пенсия по инвалидности – назначается в случае постоянной утраты трудоспособности.
Статистика спроса (2025‑2026 гг.)
Согласно данным ТАСС и аналитическим отчетам Ингосстраха, спрос на полисы от несчастных случаев в России растёт:
- В 3‑м квартале 2025 года количество проданных полисов увеличилось на 58 % по сравнению с тем же периодом 2024 года;
- В 1‑м квартале 2026 года спрос вырос на 26 %;
- Во 2‑м квартале 2026 года наблюдался рост покупок на 20 %.
Как оформить полис?
Оформление происходит в два этапа:
- Регистрация застрахованного лица в личном кабинете на официальном сайте;
- Заполнение заявления, загрузка копий документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка) и подтверждение оплаты.
После проверки данных страховая организация выдаёт электронный полис, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.
Преимущества государственного страхования
- Обязательное покрытие – каждый работник, занятый по трудовому договору, автоматически включён в систему;
- Низкие страховые взносы (0,2 % от фонда оплаты труда для работодателя);
- Гарантированный порядок выплат, контролируемый государственными органами;
- Возможность получения дополнительных льгот при наличии инвалидности (социальные субсидии, бесплатный проезд и т.д.).
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gosstrah.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@gosstrah.gov.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://gosstrah.gov.ru/cabinet |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни |
Отделы и их функции
- Отдел полисов и регистрации – оформление новых полисов, ведение личных кабинетов;
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление пособий, компенсаций и пенсий;
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начисления страховых взносов, расследование мошенничества;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильного приложения и электронных сервисов;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Федерального агентства по обязательному социальному страхованию | Иванов Петр Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – отдел полисов | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела выплат | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы граждан, получивших выплаты по полису ГСНС в 2025‑2026 гг.
- Мария Петрова, г. Санкт‑Петербург – «После травмы на стройке быстро получили пособие за временную нетрудоспособность. Оформление в личном кабинете заняло всего 15 минут, а деньги пришли в течение 5 дней.»
- Алексей Ковалёв, г. Новосибирск – «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в деталях выплаты по инвалидности. Оперативно ответили на все вопросы, но хотелось бы более понятные инструкции на сайте.»
- Ирина Сидорова, г. Екатеринбург – «Врачебные справки и реабилитацию покрыли полностью, однако процесс подтверждения инвалидности затянулся на 2 месяца. В целом система работает, но требуется ускорение бюрократических процедур.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению программы, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Заполнить форму «Обратная связь» в личном кабинете;
- Позвонить по горячей линии и выбрать пункт «Жалоба/предложение»;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@gosstrah.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
Контроль качества
Все обращения фиксируются в системе, а их рассмотрение происходит в течение 30 календарных дней. По результатам проверок формируются ежегодные отчёты, публикуемые на официальном сайте.
Дата последнего обновления информации: г.