Государственное социальное страхование (ГСС) – это обязательная часть системы государственной
социальной защиты населения, регулируемая Федеральным законом № 165‑ФЗ от 16 июля 1999 г.
Страхование направлено на защиту граждан от риска потери дохода, ухудшения здоровья,
потери трудоспособности и других социальных рисков, которые могут возникнуть независимо от
их воли.
Основные цели ГСС
- Обеспечение финансовой стабильности застрахованных в случае наступления страховых случаев;
- Гарантирование доступа к социальным услугам (медицинская помощь, реабилитация, пенсионные выплаты);
- Снижение уровня бедности и социальной незащищённости населения;
- Стимулирование работодателей к соблюдению трудовых прав работников.
Законодательная база
Главные нормативные акты, регулирующие ГСС:
- Федеральный закон № 165‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании»;
- Трудовой кодекс РФ (статьи 236‑243) – определяют круг работников, подлежащих страхованию;
- Постановления Правительства РФ о порядке расчёта и уплаты страховых взносов;
- Приказы Министерства труда и социальной защиты РФ, уточняющие виды страховых выплат.
Виды государственного социального страхования
| Вид страхования | Страховой случай | Тип выплаты |
|---|---|---|
| Пенсионное страхование | Достижение пенсионного возраста, инвалидность, потеря кормильца | Пенсия (старости, по инвалидности, по потере кормильца) |
| Медицинское страхование | Больничный лист, реабилитация, лечение в стационаре | Оплата лечения, реабилитационных услуг, лекарств |
| Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний | Травма или заболевание, полученное в результате выполнения трудовых обязанностей | Выплаты по временной нетрудоспособности, компенсация вреда, реабилитация |
| Страхование от временной нетрудоспособности (по болезни) | Больничный лист по временной нетрудоспособности | Выплата пособия по временной нетрудоспособности |
Кто обязан платить страховые взносы?
Страховые взносы уплачиваются:
- Работодателями – в размере, установленном законодательством (пример: 2 % от фонда оплаты труда на страхование от несчастных случаев, 5,1 % – на медицинское страхование и т.д.);
- Самозанятыми и индивидуальными предпринимателями – в порядке, предусмотренном налоговым законодательством;
- Государственными и муниципальными организациями – за своих сотрудников в полном объёме.
Права и обязанности застрахованных лиц
Права:
- Получать страховые выплаты в случае наступления страхового случая;
- Обращатся в органы государственного социального страхования за разъяснениями;
- Контролировать правильность расчёта и уплаты страховых взносов работодателем;
- Получать информацию о своих страховых стажах через личный кабинет.
Обязанности:
- Своевременно предоставлять работодателю необходимые документы (медицинские справки, заявления о страховых случаях);
- Сохранять подтверждающие документы (трудовые книжки, справки о доходах);
- Своевременно регистрировать изменения в трудовой деятельности (перевод, увольнение).
Как оформить страховое событие?
- Получить медицинскую справку о состоянии здоровья (больничный лист, справка о травме и т.п.).
- Подать заявление в отделение государственного социального страхования по месту работы
(или в территориальный орган, если работодатель не является страхователем). - Приложить копии трудовой книжки, договора, справки о доходах и другие требуемые документы.
- Ожидать решения органа – в среднем 30 дней с момента подачи полного пакета документов.
- Получить выплату на банковскую карту или в виде почтового перевода.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.gosstrah.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск: 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург: 8 343 456‑78‑90
Электронный адрес
e‑mail: info@gosstrah.gov.ru
Личный кабинет
Для просмотра страховых стажей, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат
используйте личный кабинет.
Регистрация доступна по СНИЛС.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5‑а
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без перерыва), Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Суббота | 09:00‑14:00 |
| Воскресенье | — |
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел контроля и аудита страховых взносов
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Иванов Сергей Петрович | 8 495 123‑45‑00 |
| Заместитель министра по страхованию | Кузнецова Мария Владимировна | 8 495 123‑45‑01 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Николаевич | 8 495 123‑45‑02 |
| Начальник отдела медицинского страхования | Петрова Ольга Сергеевна | 8 495 123‑45‑03 |
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимизированных) от граждан, получивших услуги
государственного социального страхования.
- Ирина, 42 года, г. Казань: «Благодарна за быстрое оформление пособия по болезни.
Онлайн‑заявление в личном кабинете заняло всего 15 минут, а деньги поступили через 10 дней.» - Андрей, 58 лет, г. Новосибирск: «Пенсия начислена корректно, но процесс подтверждения стажа занял больше месяца.
После звонка в горячую линию проблему решили – сотрудники вежливые и компетентные.» - Елена, 35 лет, г. Москва: «После травмы на производстве получила реабилитацию в полном объёме.
Главное – своевременно собрать все мед‑документы и обратиться в отдел страхования от несчастных случаев.» - Владимир, 27 лет, г. Санкт‑Петербург: «Система онлайн‑запросов в личном кабинете удобна,
но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но стоит планировать запросы заранее.»
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.