Акционерное общество «Государственная страховая корпорация по страхованию экспортных кредитов и инвестиций» (далее — Корпорация‚ АО «ГСК «Экспортный кредит») — это уникальный финансовый институт развития Республики Казахстан‚ созданный для поддержки национального экспорта. Корпорация выступает официальным экспортно-кредитным агентством (ЭКА) страны и осуществляет свою деятельность на принципах самофинансирования и самоокупаемости с гарантией государства.

Общее описание и миссия

Корпорация была создана Постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 мая 2003 года № 442 в соответствии с Посланием Главы государства народу Казахстана. Основной целью деятельности является стимулирование роста несырьевого экспорта‚ диверсификация экономики и поддержка казахстанских компаний на внешних рынках за счет минимизации рисков‚ связанных с международной торговлей и инвестициями.

Ключевые функции и продукты:

• Страхование экспортных кредитов и инвестиций от коммерческих (неплатежеспособность покупателя‚ банкротство) и политических рисков (война‚ реквизиция‚ валютные ограничения‚ действия правительств).
• Страхование внутренних кредитов‚ направленных на производство экспортной продукции (работа с банками-партнерами).
• Факторинг и форфейтинг — финансирование экспортных контрактов за счет переуступки денежных требований.
• Гарантии — выпуск банковских гарантий (тендерные‚ исполнения контракта‚ авансовые‚ гарантии возврата аванса).
• Информационно-аналитическая поддержка — мониторинг страновых рисков‚ проверка контрагентов (Due Diligence).

Важно: В открытых источниках иногда встречается информация о китайской корпорации SINOSURE (China Export & Credit Insurance Corporation)‚ основанной в 2001 году. Это отдельная сущность — государственная страховая компания КНР‚ выполняющая аналогичные функции для китайского экспорта. Данная статья посвящена исключительно казахстанской Корпорации (АО «ГСК «Экспортный кредит»).

Контакты для обращений

Для взаимодействия с Корпорацией предусмотрены несколько каналов связи: официальный сайт‚ единая горячая линия‚ телефонная связь‚ электронная почта и личный прием руководства.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: https://exportcredit.kz (доступен на казахском‚ русском и английском языках).
На сайте размещены: реестр продуктов‚ тарифы‚ калькуляторы страховых премий‚ новости‚ отчетность‚ нормативная база и раздел «Вопрос-ответ».

Горячая линия (Call-центр)

Единый номер для консультаций по продуктам‚ статусу заявок и общим вопросам:

• ###-###-#### (бесплатно по территории РК‚ ежедневно с 09:00 до 18:30 по времени Астана/Алматы‚ без перерыва).

Номера телефонов приемной комиссии и отделов (Астана)

Юридический адрес: г. Астана‚ проспект Мангилик Ел‚ д. 8‚ бизнес-центр «Мангилик Ел»‚ блок Б‚ 10 этаж.

* Примечание: Конкретные добавочные номера актуализируются на официальном сайте в разделе «Контакты». Рекомендуется использовать горячую линию для первичной навигации.

Электронные адреса (E-mail)

• info@exportcredit.kz — общие обращения‚ запросы информации‚ пресс-служба.
• claims@exportcredit.kz, уведомления о страховых случаях‚ претензии‚ клеймы.
• partners@exportcredit.kz — взаимодействие с банками-партнерами и брокерами.
• hr@exportcredit.kz — вопросы трудоустройства‚ стажировки.
• compliance@exportcredit.kz — сообщения о нарушениях‚ коррупции‚ этике (Compliance-контроль).

Личный кабинет (Портал клиента)

Для удобства экспортеров‚ банков и брокеров Корпорация ведет разработку и поддержку цифровых сервисов.

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявок на страхование/гарантии онлайн без визита в офис.
• Загрузка пакета документов (сканы‚ ЭЦП).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявки в реальном времени.
• Получение полисов и гарантий в электронном виде (с квалифицированной ЭЦП).
• Уведомление о страховых случаях и загрузка подтверждающих документов.
• История операций‚ расчеты премий‚ реестр договоров.

Доступ: Через раздел «Личный кабинет» на сайте exportcredit.kz. Авторизация осуществляется посредством ЕСИА (eGov Mobile) или корпоративной ЭЦП руководителя/уполномоченного лица. Для банков-партнеров предусмотрен отдельный интерфейс (B2B-порт).

Личный прием граждан и представителей бизнеса

Руководство Корпорации и руководители департаментов регулярно проводят личный прием для решения сложных вопросов‚ требующих принятия коллегиальных решений или рассмотрения нестандартных ситуаций.

График приема (на 2026 год)

1. Председатель Правления: Прием проводится по предварительной записи через приемную комиссию (телефон/email) — обычно вторник 10:00–13:00 (раз в две недели).
2. Члены Правления / Вице-президенты: По рабочим дням в соответствии с индивидуальными графиками‚ утверждаемыми ежеквартально. Информация публикуется на сайте в разделе «Руководство» -> «График приема»;
3. Руководители департаментов (фронт-офис‚ риски‚ клеймы‚ юристы): Ежедневно в рабочее время с 09:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:30 (перерыв 13:00–14:00). Пятница до 16:00.

Порядок записи на прием:

• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте.
• По телефону приемной: +7 (7172) -4-XX-XX.
• По e-mail: reception@exportcredit.kz (с указанием ФИО‚ БИН/ИИН‚ сути вопроса‚ желаемого времени).

Необходимые документы: Удостоверение личности‚ доверенность (если представитель)‚ установочные документы юрлица‚ описание вопроса с приложением копий соответствующих договоров/полисов.

Структура Корпорации: Основные отделы и департаменты

Организационная структура утверждена Советом Директоров и ориентирована на сквозной процесс: от заявочки до выплаты индемнификации.

Бизнес-департаменты (Фронт-офис):

• Департамент страхования краткосрочных кредитов (оборотные средства‚ дебиторская задолженность до 2 лет).
• Департамент страхования средне- и долгосрочных кредитов / инвестиций (капитальные вложения‚ крупные контракты‚ срок до 15-18 лет).
• Департамент гарантий и проектного финансирования (банковские гарантии‚ форфейтинг‚ работа с МФО/МДБ).
• Департамент работы с банками-партнерами и брокерами (аккредитация‚ обучение‚ совместные продукты).
• Региональные представительства / Менеджеры по регионам (Алматы‚ Атырауральный‚ Западно-Казахстанский‚ Карагандинский и др. регионы — выездная работа).

Департаменты управления рисками (Mid/Back-office):

• Департамент андеррайтинга и оценки рисков (страховые риски покупателей‚ страновые лимиты‚ рейтинговые модели).
• Департамент управления клеймами и судебной работой (рассмотрение страховых случаев‚ рекурс‚ взыскание долга‚ банкротство за рубежом).
• Департамент перестрахования (размещение рисков на международном рынке перестраховщиков‚ работа с Бернским союзом‚ ICISA).

Функциональные и обеспечивающие подразделения:

• Финансово-экономический департамент (бухгалтерия‚ казначейство‚ планирование‚ отчетность перед НБ РК и Акционером).
• Юридический департамент (сопровождение сделок‚ суды‚ нормативка‚ compliance‚ AML/CFT).
• Департамент информационных технологий и цифрового развития (поддержка ЛК‚ CRM‚ BI-аналитика‚ кибербезопасность).
• Департамент стратегии и корпоративного развития.
• HR-дирекция и административно-хозяйственный сектор.
• Внутренний аудит (подотчетен Совету Директоров).
• Служба комплаенс-контроля и корпоративного секретаря.

Руководство Корпорации (на 2026 год)

Корпорация управляется Советом Директоров (назначается Акционером — Правительством РК через Уполномоченный орган по гос. имуществу) и коллегиальным исполнительным органом — Правлением.

Совет Директоров:

• Председатель Совета Директоров: Назначается от представителей Акционера/Госорганов (обычно Вице-министр МИР или МФ РК).
• Члены Совета: представители Министерства торговли и интеграции‚ Министерства финансов‚ НБ РК‚ Независимые директора (эксперты в финансах/экспорте).

Правление (Исполнительный орган):

• Председатель Правления (CEO): Назначается по решению Совета Директоров с согласования Акционера. Отвечает за общую стратегию‚ финансовый результат и взаимодействие с Госорганами.
• Члены Правления (Вице-президенты):
  • Вице-президент по страхованию и бизнесу (Front-office).
  • Вице-президент по рискам и клеймам (Risk & Claims).
  • Вице-президент по финансам и операциям (CFO/COO).
  • Вице-президент по правовым вопросам и комплаенсу (CLO/CCO).
  • Вице-президент по цифровому развитию и IT (CDO);

Актуальные ФИО руководителей публикуются в разделе «О Корпорации» -> «Руководство» на официальном сайте. Рекомендуется сверяться с сайтом‚ так как кадровые изменения возможны.

Отзывы и репутация (Анализ на 2026 год)

Репутация АО «ГСК «Экспортный кредит» в экспортном сообществе Казахстана формируется на основе скорости принятия решений‚ адекватности тарифов и качества сопровождения клеймов.

Позитивные аспекты (часто упоминаются в отзывах экспортеров и банков):

• Государственная гарантия: Полисы Корпорации принимаются всеми вторыми-tier банками РК как качественное обеспечение‚ что позволяет экспортерам получать кредиты под низкий % (программы «Экспортный ускоренье»‚ субсидирование ставок).
• Покрытие «трудных» рынков: Готовность страховать риски в странах Центральной Азии‚ Кавказа‚ Ближнего Востока‚ Африки‚ где коммерческие страховщики отказывают или ставят запредельные тарифы.
• Цифровизация: Внедрение Личного кабинета‚ ЭДО‚ автоматического скоринговых моделей для МСП существенно сократило срок рассмотрения заявок (до 3-5 дней для стандартных лимитов).
• Экспертиза клеймов: Наличие штата юристов и партнерской сети за рубежом для рекурсной взыскания долга (subrogation) — ключевое преимущество перед самозастрахованием.
• Обучение: Регулярные бесплатные семинары‚ вебинары и «Школа экспортера» по регионам.

Точки роста / Критика (вызовы‚ над которыми ведется работа):

• Тарифная политика для высокорисковых стран: Премии могут достигать 4-6% годовых по полису‚ что накладывается на маржинальность контракта (хотя это рыночная практика ЭКА).
• Бюрократия при нестандартных сделках: Сложные проектные финансирования (ECA-backed financing) требуют согласования во множестве комитетов (Кредитный‚ Страховой‚ Совета Директоров)‚ сроки могут достигать 1.5–2 месяцев.
• Лимиты на отдельные покупатели/страны: Жесткое соблюдение нормативов НБ РК по крупным рискам и страновым лимитам иногда блокирует поддержку перспективных‚ но рисковых проектов.
• Требования к документации: Высокая детализация требований к пакету документов для клейма (оригиналы‚ апостиль‚ нотариальные переводы) — стандарт международной практики‚ но сложность для малого бизнеса.

Рейтинги и награды (актуальные на 2026 г.):

• Член Бернского союза (Berne Union) и ICISA (Международная ассоциация экспортно-кредитных страховщиков).
• Национальный рейтинг надежности: kzAAA / kzA-1+ (Агентство «КЗ Рэйтинг» / Expert RA Kazakhstan) — высший уровень финансовой устойчивости.
• Международные рейтинги (S&P / Fitch / Moody’s) — обычно на уровне суверенного рейтинга РК (BBB-/Baa3/BBB- с положительной/стабильной перспективой) благодаря явной гарантии государства.
• Признание «Лучшим ЭКА Центральной Азии» по версиям профильных изданий (TXF‚ GTR) за последние годы.

Резюме: Почему стоит обратиться в АО «ГСК «Экспортный кредит»?

Если вы — казахстанская компания‚ планирующая или уже осуществляющая поставки товаров/услуг/работ за рубеж (в т.ч. в страны ЕАЭС и третьи страны)‚ Корпорация является единственным инструментом в стране‚ позволяющим:

1. Получить банковское финансирование под экспортный контракт под доступный процент (банк требует полис/гарантию ГСК).
2. Защитить денежные средства от неплатежа иностранного покупателя по коммерческим или политическим причинам.
3. Получить экспертную оценку надежности иностранного партнера бесплатно или за символическую плату при оформлении полиса.
4. Воспользоваться поддержкой государства в споре с иностранным дебитором (дипломатическая защита‚ межгосударственные соглашения).

Первый шаг: Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на сайте exportcredit.kz‚ заполните короткую анкету «Знай своего клиента» (KYC) и оставьте предзаявку на лимит по покупателю. Менеджер вашего региона свяжется с вами в течение рабочего дня.

Данная информация актуальна на г. Перед визитом или отправкой официального обращения обязательно уточните актуальные контакты‚ график приема и тарифы на официальном сайте exportcredit.kz или по горячей линии ###-###-####.