Государственная страховая компания «Югория» работает в Самарской области с 1997 года и предоставляет более 20 видов страхования: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, недвижимости и др. Компания имеет разветвлённую филиальную сеть, собственный онлайн‑кабинет и круглосуточную горячую линию.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.yugoria.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.
Электронный адрес
info@yugoria.ru
Личный кабинет
Для оформления полисов, продления и просмотра истории договоров используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса или ИНН.
Адреса офисов в Самаре
- Главный офис – проспект Кирова, 387, Самара, 446099
- Филиал №1 – Георгия Митирёва проезд, 11 (офис 245, 2‑й этаж), Самара, 446080
- Филиал №2 – ул. Стара‑Загора, 56, Самара, 446080
- Филиал №3 – ул. Антонова‑Овсеенко, 44а (офис 206), Самара, 446080
- Филиал №4 – ул. Советской Армии, 221, Самара, 446080
- Филиал №5 – ул. Арцыбушевская, 143А, Самара, 446080
- Филиал №6 – Московское шоссе, д. 274, Самара, 446080
Телефоны офисов
Все офисы работают по единому номеру колл‑центра 8‑800‑555‑33‑33. При звонке оператор уточнит нужный филиал и перенаправит вас.
Личный приём (приёмные часы)
| Филиал | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Главный офис (пр. Кирова, 387) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Филиал на Георгия Митирёва, 11 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Все остальные филиалы | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 13:00 | выходной |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить на горячую линию или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и основные услуги
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке жилья.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические полисы, страхование от несчастных случаев за границей.
- Отдел страхования от клеща (ТБ) – покрытие расходов на лечение клещевого боррелиоза.
- Отдел страхования жизни – программы «жизнь», «смерть», накопительные полисы.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих объектов.
- Служба выезда на дом – оценка ущерба и оформление полисов непосредственно у клиента.
- Онлайн‑услуги – калькуляторы ОСАГО/КАСКО, электронный документооборот, чат‑бот.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (846) -22‑33‑44 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (846) -22‑55‑66 |
| Директор по работе с клиентами | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (846) -22‑77‑88 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без очередей. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о скидке.» – Алексей, 34 г., водитель
- «Каско от «Югории» – отличное соотношение цены и покрытия. При ДТП всё оформляли в течение часа, без лишних бумаг.» – Елена, 28 г., владелица автомобиля
- «ДМС‑полис помог быстро попасть к врачу за границей, все расходы покрыты. Очень благодарна за профессионализм сотрудников филиала на пр. Кирова.» – Ирина, 42 г., бизнес‑владелец
Критика и предложения
- «В некоторых филиалах (ул. Стара‑Загора) время ожидания в очереди может достигать 30‑40 минут, особенно в часы пик. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала.» – Сергей, 45 г., клиент
- «На сайте иногда «залипает» калькулятор ОСАГО, пришлось обновлять страницу несколько раз. Техническая команда уже исправила баг, но стоит улучшить стабильность.» – Ольга, 31 г., пользователь онлайн‑сервиса
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите записаться на приём или уточнить детали программы – используйте любой из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@yugoria.ru с указанием темы и контактных данных.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
- Посетить любой из офисов, указанных выше, в часы приёма.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.