Государственная страховая компания Тверь (далее – ГСК Тверь) – региональное подразделение крупнейшего государственного страховщика России, предоставляющего широкий спектр страховых услуг: обязательное страхование автотранспорта, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, медицинское страхование и др. Компания работает в Тверской области с 2005 года и обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.gosstrah-tver.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны регионального офиса:
- Главный офис – +7 (4822) -5‑33‑44
- Отдел продаж – +7 (4822) -5‑33‑45
- Отдел технической поддержки – +7 (4822) -5‑33‑46
- Электронный адрес: info@gosstrah-tver.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.gosstrah-tver.ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 170000, г. Тверь, проспект Победы, д. 12, офис 5.
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться (см. раздел «График приёма»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4822) -5‑33‑45 (рабочие часы);
- через онлайн‑форму на сайте https://www.gosstrah-tver.ru/appointment;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами, продление, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, недвижимости.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами, мобильным приложением.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑33‑01 | sergei.ivanov@gosstrah-tver.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑33‑02 | elena.kuznetsova@gosstrah-tver.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Андрей Михайлович | +7 (4822) -5‑33‑03 | andrey.petrov@gosstrah-tver.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в течение 3 дней» – 5/5.
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, экономия времени» – 4,7/5.
- Негативные:
- «Долго ожидали ответа в кол‑центре в часы пик» – 3,2/5.
- «Не все сотрудники знают детали новых тарифов, пришлось уточнять у руководства» – 3,5/5.
В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4,3 из 5. Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя новые цифровые сервисы и повышая квалификацию персонала.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, выплатам или работе личного кабинета, используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на support@gosstrah-tver.ru – в течение рабочего дня получите ответ.
- Заполните форму обратной связи на сайте https://www.gosstrah-tver.ru/contact.
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Техподдержка».
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.