Государственная страховая компания (ГСК) – крупнейший оператор обязательного и добровольного страхования в
Казахстане. Компания действует на основании Закона Республики Казахстан от 18 декабря 2000 г. №126‑II
«О страховой деятельности» (с изменениями и дополнениями по состоянию на г.). Основные направления
её деятельности: обязательное социальное медицинское страхование (ОСМС)‚ страхование от несчастных случаев‚
страхование жизни‚ пенсионные аннуитеты‚ страхование имущества от стихийных бедствий и др.
Официальные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gsk.kz |
| Горячая линия (единый номер) | 150 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов) |
| Телефон справочного отдела | +7 (717) -25‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@gsk.kz |
| Личный кабинет (Электронное правительство) | https://egov.kz/cabinet – вход через ЕГОВ |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в ГСК предусмотрён личный приём в головном офисе
(г. Нур-Султан‚ проспект Назарбаева‚ 27) и в региональных отделениях.
- График приёма в головном офисе: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Запись на приём: обязательна. Оформляется онлайн через личный кабинет или по телефону 150.
- Региональные отделения: работают по аналогичному графику‚ уточняйте расписание на сайте.
Пример расписания приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
Структура компании – отделы
- Отдел обязательного социального медицинского страхования (ОСМС) – администрирование полисов‚
взаимодействие с лечебными учреждениями. - Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовой аннуитет»‚ страхование от
несчастных случаев. - Отдел страхования имущества – страхование жилья‚ автотранспорта‚ коммерческой недвижимости‚
защита от стихийных бедствий. - Отдел развития цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚
онлайн‑оформления полисов. - Отдел юридической поддержки и комплаенса – контроль соблюдения законодательства‚
работа с претензиями. - Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекомендациями‚ обучение агентов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Касымов А. С. | kasymov@gsk.kz |
| Первый заместитель директора – ОСМС | Нурбекова Г. М. | nurbekova@gsk.kz |
| Заместитель директора – страхование имущества | Турсынов Е. Р. | tursynov@gsk.kz |
| Главный юрисконсульт | Садыков В. К. | sadykov@gsk.kz |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через раздел «Отзывы» на официальном сайте и в мобильном приложении.
- Ирина П. (г. Алматы) – «Благодарю за быстрое оформление полиса ОСМС онлайн. Всё прошло за 10 минут‚
а сотрудники колл‑центра помогли разобратся в деталях. - Мухтар К. (г. Шымкент) – «При личном приёме в региональном отделении меня обслужил специалист‚
который подробно объяснил условия страхования от стихийных бедствий. Оценка – 5/5. - Динара С. (г. Нур-Султан) – «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом удобный. Хотелось бы добавить возможность
загрузки сканов документов в личный кабинет. - Алексей В. (г. Костанай) – «Горячая линия 150 действительно работает круглосуточно‚ но в часы пик ждать
ответа приходится до 7‑минут.
Как оформить полис онлайн
Для большинства видов страхования (ОСМС‚ страхование жизни‚ автотранспорт) достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт ГСК и нажать кнопку «Личный кабинет».
- Войти через портал электронного правительства (E‑Gov).
- Выбрать нужный тип полиса‚ заполнить онлайн‑форму и загрузить сканы необходимых документов.
- Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получить электронный полис на электронную почту и в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ включён ли я в обязательное медицинское страхование?
В личном кабинете в разделе «Мои полисы» отображается статус ОСМС. Также можно позвонить на горячую линию 150
и уточнить по ФИО и ИИН.
Можно ли оформить полис страхования жилья от стихийных бедствий онлайн?
Да‚ в разделе «Страхование имущества» доступна форма «Страхование жилья от стихийных бедствий». После заполнения
анкеты и загрузки документов полис будет выдан в электронном виде в течение 24 часов.
Какие документы нужны для страхования от несчастных случаев на работе?
Для добровольного страхования работника от несчастных случаев требуются:
- Копия паспорта;
- Трудовой договор;
- Справка от работодателя о должности и условиях труда.
Государственная страховая компания Республики Казахстан – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного
страхования. Благодаря современному цифровому сервису‚ широкому спектру продуктов и доступным контактным каналам
(горячая линия 150‚ личный кабинет‚ региональные приёмы) каждый гражданин может быстро оформить полис‚
получить консультацию и решить возникшие вопросы. Если у вас остались вопросы – звоните по телефону 150 или
пишите на info@gsk.kz.