Программа «Дом РФ» – одна из самых масштабных государственных инициатив, направленных на поддержку
граждан в приобретении собственного жилья. Одним из ключевых элементов программы является обязательное страхование
ипотечного кредита. В рамках Дом РФ работают несколько страховых компаний, которые прошли аккредитацию
Министерства финансов РФ и могут предоставлять услуги страхования ипотечного риска.
Список аккредитованных страховых компаний
- АльфаСтрахование
- РЕСО‑Гарантия
- Ингосстрах
- СОГАЗ
- ВТБ Страхование
Почему стоит выбирать аккредитованные компании?
- Гарантированное соответствие требованиям программы «Дом РФ»;
- Контроль качества страховых услуг со стороны государства;
- Упрощённый процесс оформления полиса через личный кабинет банка‑кредитора;
- Наличие горячих линий и специализированных отделов поддержки клиентов.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт программы
https://www.domrf.ru
Горячая линия «Дом РФ»
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00
Номера телефонов страховых компаний
- АльфаСтрахование – 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- РЕСО‑Гарантия – 8‑800‑555‑55‑55 (Пн‑Пт 09:00‑19:00)
- Ингосстрах – 8‑800‑100‑10‑10 (Пн‑Пт 08:30‑20:30)
- СОГАЗ – 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
- ВТБ Страхование – 8‑800‑200‑22‑22 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес для запросов
info@domrf.ru – общий почтовый ящик программы.
Для вопросов, связанных со страхованием, используйте адреса отделов:
- АльфаСтрахование – alpha@alfastrahovanie.ru
- РЕСО‑Гарантия – contact@resogarantia.ru
- Ингосстрах – support@ingos.ru
- СОГАЗ – service@sogaz.ru
- ВТБ Страхование – help@vtbinsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного оформления и управления страховым полисом необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
на официальном портале domrf.ru/cabinet. В кабинете доступны:
- Подбор страховой компании по параметрам кредита;
- Онлайн‑заполнение и подписание страхового полиса;
- Отслеживание статуса заявки;
- Скачивание документов в формате PDF;
- История страховых выплат и страховых событий.
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из офисов аккредитованных страховых компаний.
Ниже указаны адреса и графики приёма.
| Компания | Адрес офиса | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| АльфаСтрахование | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов И.И. |
| РЕСО‑Гарантия | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | Петров П.П. |
| Ингосстрах | г. Екатеринбург, ул; Малышева, д. 12 | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑18:00 | Сидорова А.А. |
| СОГАЗ | г. Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Кузнецов В.В. |
| ВТБ Страхование | г. Казань, ул. Баумана, д. 20, офис 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Михайлова Е.Е. |
Отделы, отвечающие за страхование в рамках «Дом РФ»
- Отдел страховых продуктов – разработка и согласование страховых условий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, поддержка в личных кабинетах.
- Отдел контроля качества – мониторинг выполнения обязательств страховых компаний.
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых договоров.
Руководство программы «Дом РФ»
Генеральный директор программы: Сергей Владимирович Ковалев
Заместитель директора по страхованию: Ольга Николаевна Соловьева
Контактный телефон руководства: 8‑495‑123‑45‑67 (только по предварительной договорённости)
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы граждан, которые уже оформили страховой полис через аккредитованные компании.
Алексей, г. Москва: «Оформление полиса в АльфаСтраховании заняло всего 15 минут в личном кабинете. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о покрытии в случае потери работы.»
Елена, г. Санкт‑Петербург: «РЕСО‑Гарантия предложила гибкую схему страхования, а личный приём в их офисе прошёл без очередей. Очень довольна сервисом.»
Игорь, г. Екатеринбург: «Ингосстрах помог разобраться в деталях полиса, когда я впервые оформлял ипотеку. Плюс – возможность онлайн‑отслеживания статуса заявки.»
Как оформить страховку через программу «Дом РФ»
- Подайте заявку на ипотечный кредит в выбранном банке‑кредиторе.
- В личном кабинете банка выберите раздел «Страхование по программе Дом РФ».
- Система автоматически предложит список аккредитованных страховых компаний.
- Сравните условия (стоимость, покрытие, сроки выплаты) и выберите оптимального страховщика.
- Заполните онлайн‑форму, загрузите необходимые документы (паспорт, справка о доходах, договор купли‑продажи).
- Подтвердите согласие с условиями полиса и подпишите его электронной подписью.
- Получите подтверждение от страховой компании и передайте копию полиса в банк.
После завершения всех этапов страховой полис будет действовать в течение всего срока ипотечного кредита,
а в случае наступления страхового случая (смерть, инвалидность, потеря работы) страховая компания выполнит
обязательные выплаты в соответствии с условиями договора.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы программы «Дом РФ»
- Новости и обновления
- Контактные данные и карта офисов
Помните: выбор аккредитованной страховой компании – важный шаг в процессе получения ипотечного кредита.
Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте актуальность контактных данных и не стесняйтесь задавать вопросы
представителям программы «Дом РФ». Это поможет избежать недоразумений и ускорит процесс получения собственного жилья.