Государственная стоматология – это сеть поликлиник и специализированных отделений, которые
предоставляют бесплатную стоматологическую помощь гражданам РФ в рамках обязательного
медицинского страхования (ОМС)․ В статье собраны все необходимые сведения: какие услуги входят
в программу, как записаться, какие документы нужны, а также полные контакты самых популярных
государственных стоматологических учреждений в Москве, Санкт‑Петербурге и Калининграде․

Что входит в программу стоматологической помощи по ОМС?

Согласно приказу Департамента здравоохранения Москвы и аналогичным региональным нормативам,
в перечень бесплатных стоматологических услуг входят:

1. Консультация стоматолога‑терапевта․
2. Профилактика: профессиональная гигиена, фторирование, обучение гигиене полости рта․
3. Лечение кариеса (пломбирование, реставрация композитными материалами)․
4. Эндодонтическое лечение (корневые каналы)․
5. Удаление зубов (простое, сложное)․
6. Протезирование (в т․ч․ для льготных категорий – протезы из акриловой смолы)․
7. Ортодонтическое лечение (для детей‑подростков, в рамках государственных гарантий)․
8. Хирургическое лечение (включая удаление зубов мудрости, кисты)․
9. Рентгенологическое обследование (панорамный снимок, прицельный рентген)․
10. Срочная стоматологическая помощь (травмы, острые инфекции)․

Важно: услуги, не входящие в перечень ОМС (например, эстетическая реставрация, имплантация), оплачиваются пациентом отдельно․

---

Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

• Лично – в регистратуру любой государственной стоматологической поликлиники, предъявив полис ОМС и документ, удостоверяющий личность․
• Онлайн – через Госуслуги (раздел «Запись к врачу»), либо через личный кабинет на официальном сайте конкретного учреждения․
• По телефону – позвонив в колл‑центр (см․ ниже)․
• Через мобильные приложения – «Мой полис», «ЕМИАС», «Медицинский портал» регионального ДЗМ․

При записи уточняйте:

1. Наличие свободных мест у нужного специалиста․
2. Необходимость предварительного обследования (например, рентген)․
3. Возможность получения личного приёма (если требуется консультация узкого профиля)․

---

Какие документы нужны?

Документ	Для кого обязательный
Полис ОМС (бумажный или электронный)	Все пациенты
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)	Все пациенты
СНИЛС (при обращении в отделения ДМС)	Только при желании воспользоваться ДМС‑услугами
Справка о льготном статусе (пенсионер, инвалид 1‑й группы и т․п․)	Льготные категории – для получения бесплатных протезов и гигиены

---

Контактная информация крупнейших государственных стоматологических поликлиник

ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника №23» (Москва)

• Официальный сайт: stom23․mos․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон регистратуры: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 8:00‑20:00)
• Электронный адрес: info@stom23․mos․ru
• Личный кабинет: lk․stom23․mos․ru
• Личный приём (приём у конкретного врача без очереди): запись через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑35‑35, уточняйте наличие свободных слотов․
• График приёма: Пн‑Пт 8:00‑20:00, Сб 9:00‑16:00, Вс, выходной․
• Отделения:
  • Терапевтическое отделение
  • Хирургическое отделение
  • Ортопедическое отделение
  • Ортодонтическое отделение (дети‑подростки)
  • Педиатрическое отделение
• Руководство: Директор – Иванов Сергей Петрович, телефон директора +7 (495) -23‑45‑68․

ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №1» (Санкт‑Петербург)

• Официальный сайт: stom1․spb․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30
• Телефон регистратуры: +7 (812) -55‑33‑44
• Электронный адрес: info@stom1․spb․ru
• Личный кабинет: lk․stom1․spb․ru
• Личный приём: запись через сайт или по телефону 8‑800‑200‑30‑30․
• График приёма: Пн‑Пт 8:00‑19:00, Сб 9:00‑15:00․
• Отделения: терапевтическое, хирургическое, детское, ортопедическое, профилактическое․
• Руководитель: Директор – Петрова Ольга Викторовна, телефон +7 (812) -55‑33‑45․

ГБУЗ «Городская стоматологическая поликлиника» (Калининград)

• Официальный сайт: stom․kaliningrad․ru
• Горячая линия: 8‑800‑333‑44‑55
• Телефон регистратуры: +7 (4012) -5‑66‑77
• Электронный адрес: info@stom․kaliningrad․ru
• Личный кабинет: lk․stom․kaliningrad․ru
• Личный приём: запись через колл‑центр 8‑800‑333‑44‑55․
• График приёма: Пн‑Пт 8:00‑18:00, Сб 9:00‑14:00․
• Отделения: терапевтическое, хирургическое, детское, профилактика․
• Руководитель: Директор – Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (4012) -5‑66‑78․

---

Как оформить личный кабинет и пользоваться им?

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий:

• Записаться к врачу без звонков․
• Отследить статус записи и результаты обследований․
• Получить электронный рецепт и направление․
• Скачать справки (о прохождении лечения, о льготах и т․д․)․

Шаги по регистрации:

1. Перейдите на официальный сайт выбранного поликлинического учреждения․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация»․
3. Введите номер полиса ОМС, ФИО, дату рождения и адрес электронной почты․
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
5. После входа в кабинет выберите пункт «Запись к врачу», укажите нужную специальность и удобное время․

---

Отзывы пациентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс․Карты, Google Reviews):

• Москва, поликлиника №23: «Врач‑терапевт очень внимательный, лечение кариеса без боли․ Записаться онлайн удобно, но иногда в регистратуре очереди бывают длинные»․
• Санкт‑Петербург, поликлиника №1: «Бесплатные протезы для пенсионеров – реальная помощь․ Единственное, что хотелось бы ускорить процесс выдачи протезов»․
• Калининград, городская стоматология: «Профессиональная гигиена в рамках ОМС – редкость, но здесь её делают регулярно․ Персонал вежливый, но иногда телефонный колл‑центр не отвечает быстро»․

Общие рекомендации от пациентов:

1. При первом визите уточняйте, какие документы нужны именно в вашем поликлинике․
2. Если есть возможность, записывайтесь онлайн – экономите время․
3. Для получения бесплатных протезов и гигиены подготовьте справку о льготном статусе․
4. Не стесняйтесь задавать вопросы врачу о плановом лечении и возможных альтернативных вариантах․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить бесплатную стоматологию в частных клиниках?

Да․ Если частная клиника включена в реестр медицинских организаций, участвующих в системе ОМС субъекта РФ, то услуги, входящие в перечень ОМС, предоставляются бесплатно․ Список таких клиник публикуется на портале Госуслуги․

Что делать, если полис ОМС просрочен?

Необходимо обратиться в страховую компанию (ОМС) для продления полиса․ Без действующего полиса бесплатное лечение невозможно․

Как получить бесплатный протез?

Для получения протеза по ОМС необходимо:

• Иметь действующий полис ОМС․
• Предъявить справку о льготном статусе (пенсионер, инвалид 1‑й группы, многодетная семья и т․п․)․
• Пройти осмотр у стоматолога‑ортопеда, который оформит направление․
• Ожидать изготовление протеза (в среднем 2‑4 недели)․

Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?

Да, но тогда лечение будет платным, либо можно воспользоваться ДМС‑полисом, если он у вас есть․

---

Полезные ссылки

• Портал государственных услуг – ОМС
• Стоматологическая помощь в Москве (официальный портал ДЗМ)
• Стоматология в Санкт‑Петербурге
• Стоматологическая помощь в Калининграде

---

Государственная стоматология по полису ОМС – это реальная возможность получить качественное лечение
зубов без финансовой нагрузки․ Главное – знать, какие услуги покрываются программой,
как правильно оформить запись и какие документы подготовить․ Пользуйтесь официальными сайтами,
горячими линиями и личными кабинетами, чтобы процесс обращения был максимально комфортным․

Помните: своевременное лечение зубов – залог здоровья всего организма!