Общее описание
Государственная программа по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) – это комплекс мер, направленных на обеспечение всех граждан России бесплатным доступом к качественной медицинской помощи; Программа реализуется в рамках Федерального фонда ОМС и поддерживается Министерством здравоохранения РФ.
Цели и задачи программы
- Обеспечение универсального доступа к базовой и специализированной медицинской помощи.
- Расширение перечня высокотехнологичных и инновационных методов лечения (онковакцины, CAR‑T‑иммунотерапия, генетическое тестирование и др.).
- Снижение финансовой нагрузки на граждан за счёт полной государственной гарантии расходов на лечение.
- Укрепление системы профилактики заболеваний и ранней диагностики.
- Повышение качества медицинских услуг через стандартизацию и контроль.
Ключевые нововведения 2026 года
- Включение в программу 14 новых методов лечения, в т.ч. российских онковакцин.
- Расширение списка заболеваний, подпадающих под бесплатное лечение (онкологические, редкие генетические, хронические).
- Внедрение персонального кабинета гражданина для онлайн‑записи, получения выписок и контроля за оказанными услугами.
- Увеличение количества государственных гарантий в регионах с учётом демографических особенностей.
Как оформить полис ОМС
Оформление полиса ОМС производится в любой поликлинике по месту жительства, через портал Госуслуг или в личном кабинете на официальном сайте ОМС.
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Заполните онлайн‑заявку или обратитесь в регистратуру поликлиники.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в виде бумажного документа.
- При необходимости привяжите полис к личному кабинету для удобного доступа к услугам.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.oms.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – справочная информация доступна на странице контактов.
Электронный адрес
info@oms.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://lk.oms.gov.ru. В кабинете доступны:
- Запись к врачу онлайн;
- Просмотр истории обращений и выписок;
- Оплата дополнительных услуг (если требуется);
- Обратная связь и подача жалоб.
Личный приём (приём в отделениях)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём в вашем региональном управлении ОМС.
| Регион | Адрес | Телефон записи | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, каб. 5 | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -45‑67‑89 | Вт‑Сб 09:30‑16:30 |
График приёма
Общий график работы приёмных пунктов ОМС:
- Понедельник, Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–15:00 (только в крупных регионах)
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
Отделы программы
- Отдел базовой медицинской помощи – координация поликлинических услуг.
- Отдел специализированной и высокотехнологичной помощи – организация лечения в профильных центрах.
- Отдел профилактики и ранней диагностики – скрининги, вакцинация, профилактические осмотры.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля качества и аудита – мониторинг эффективности и соответствия стандартам.
Руководство программы
Ключевые лица, отвечающие за реализацию программы:
- Министр здравоохранения РФ – Алексей Михайлов
- Глава Федерального фонда ОМС – Илья Баланин
- Заместитель министра по инновационным медицинским технологиям – Елена Кузнецова
- Главный специалист по работе с гражданами – Сергей Петров
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете:
«Благодаря полису ОМС я смог пройти курс лечения онкологического заболевания в федеральном онкологическом центре без каких‑либо финансовых затрат. Сервис личного кабинета очень удобный – запись к врачу за пару минут.» – Мария С., 42 года, г. Москва
«В моём регионе недавно открыли отделение, где предоставляют CAR‑T‑терапию. Раньше пришлось ехать в Санкт‑Петербург, сейчас лечение доступно рядом с домом.» – Алексей В., 35 лет, г. Новосибирск
«Горячая линия работает быстро, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Рекомендую использовать онлайн‑чат на сайте.» – Ольга К., 58 лет, г. Екатеринбург
Государственная программа по полису ОМС – это фундаментальная часть системы здравоохранения России, направленная на обеспечение бесплатного и качественного медицинского обслуживания для всех граждан. Постоянное расширение перечня услуг, внедрение инновационных технологий и развитие цифровых сервисов делают программу актуальной и востребованной.
Для получения более подробной информации, а также для подачи заявлений и жалоб, используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт программы.