Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система государственного социального страхования, которая гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь на всей территории страны. В рамках ОМС работают страховые медицинские организации (СМО), которые заключают договоры с лечебными учреждениями и предоставляют страхователям доступ к медицинским услугам.
Краткая характеристика компании «СОГАЗ‑Мед»
«СОГАЗ‑Мед» – одна из крупнейших государственных страховых медицинских компаний, участвующая в системе ОМС. Компания имеет лицензию Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и более 30 лет опыта работы в сфере обязательного медицинского страхования. На сегодняшний день «СОГАЗ‑Мед» обслуживает более 12 млн застрахованных в 56 регионах России.
Основные функции СМО - Выдача полисов ОМС и их продление;
- Осуществление расчётов с медицинскими учреждениями;
- Контроль качества предоставляемой медицинской помощи;
- Защита прав застрахованных (обжалование отказов, возврат переплат);
- Развитие цифровых сервисов (личный кабинет, мобильное приложение).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов | Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21 Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77 |
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet.sogaz-med.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 5, 2‑й этаж |
| График приёма в личный кабинет | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
Структура компании Отделы - Отдел выдачи и продления полисов ОМС;
- Отдел расчётов с медицинскими учреждениями;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел защиты прав застрахованных;
- ИТ‑отдел (развитие цифровых сервисов);
- Юридический отдел;
- Отдел работы с корпоративными клиентами.
Руководство компании
- Отдел выдачи и продления полисов ОМС;
- Отдел расчётов с медицинскими учреждениями;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел защиты прав застрахованных;
- ИТ‑отдел (развитие цифровых сервисов);
- Юридический отдел;
- Отдел работы с корпоративными клиентами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Ягодина Олеся Николаевна | oleya@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Коржавин Алексей Германович | korzhavin@sogaz-med.ru |
| Директор ИТ‑отдела | Смирнова Ирина Петровна | it@sogaz-med.ru |
| Главный юрист | Васильев Дмитрий Сергеевич | legal@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных Иван Петров, г. Москва (2026‑03‑12):
«Благодаря «СОГАЗ‑Мед» я быстро оформил полис ОМС онлайн, а при обращении в поликлинику меня не отстранили от приёма. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут.»
Елена Кузнецова, г. Санкт‑Петербург (2025‑11‑08):
«Отличный личный кабинет – можно посмотреть историю посещений, оплатить дополнительные услуги и подать жалобу без визита в офис.»
Алексей Смирнов, г. Екатеринбург (2024‑07‑22):
«Сотрудники отдела защиты прав помогли мне вернуть деньги за ошибочно выставленный счет в стоматологии. Спасибо за профессионализм!»
Как оформить полис ОМС через «СОГАЗ‑Мед» - Перейдите на страницу оформления полиса и выберите тип полиса (для физического лица, для юридического лица, для детей).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
- Подтвердите личность через Электронную подпись или загрузите скан документов.
- Оплатите полис (если требуется доплата) банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Что делать, если полис ОМС не найден в личном кабинете?
Иван Петров, г. Москва (2026‑03‑12):
«Благодаря «СОГАЗ‑Мед» я быстро оформил полис ОМС онлайн, а при обращении в поликлинику меня не отстранили от приёма. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут.»
Елена Кузнецова, г. Санкт‑Петербург (2025‑11‑08):
«Отличный личный кабинет – можно посмотреть историю посещений, оплатить дополнительные услуги и подать жалобу без визита в офис.»
Алексей Смирнов, г. Екатеринбург (2024‑07‑22):
«Сотрудники отдела защиты прав помогли мне вернуть деньги за ошибочно выставленный счет в стоматологии. Спасибо за профессионализм!»
- Перейдите на страницу оформления полиса и выберите тип полиса (для физического лица, для юридического лица, для детей).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
- Подтвердите личность через Электронную подпись или загрузите скан документов.
- Оплатите полис (если требуется доплата) банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Что делать, если полис ОМС не найден в личном кабинете?
Свяжитесь с горячей линией +7 (495) -23‑45‑67, уточните ФИО и СНИЛС. Специалист проверит статус полиса и при необходимости переоформит его.
Можно ли поменять лечебное учреждение в рамках одного полиса?
Да. Через личный кабинет в разделе «Изменить лечебное учреждение» выберите новое медучреждение из реестра СМО и подтвердите запрос. Перерасчёт производится автоматически.
Как подать жалобу на качество оказанной медицинской помощи?
Жалобу можно оформить:
- в личном кабинете (раздел «Защита прав застрахованных»);
- по телефону горячей линии;
- в письменном виде, отправив документ на электронный адрес legal@sogaz-med.ru.
Государственная медицинская страховая компания «СОГАЗ‑Мед» играет ключевую роль в работе системы обязательного медицинского страхования в России. Благодаря широкому спектру цифровых сервисов, профессиональному персоналу и прозрачным процессам, компания обеспечивает гражданам быстрый доступ к бесплатной медицинской помощи, а также защищает их права в случае спорных ситуаций.
Если вам требуется оформить полис, уточнить детали страхового покрытия или получить консультацию, используйте указанные выше контакты – служба поддержки работает круглосуточно, а личный кабинет доступен 24 / 7.