Государственная корпорация «Страхование Возмещение» (ГК РФ Страхование Возмещение) – ведущий оператор в сфере обязательного страхования гражданской ответственности и возмещения ущерба в России. Корпорация обеспечивает быстрый и прозрачный процесс получения компенсаций, а также предоставляет широкий спектр сервисов для физических и юридических лиц.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
https://www.strahovanie-vozmeshenie.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно без выходных. По ней можно уточнить статус заявления, задать вопросы по полисам и получить консультацию специалиста.
- Телефон (для РФ): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон (для регионов): +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 ч / 7 дн.
Номера телефонов отделов
Если вам нужен конкретный отдел, используйте один из нижеприведённых номеров:
- Отдел клиентского сервиса: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Отдел страховых выплат: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт)
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑70 (с 08:00 до 20:00, Пн‑Сб)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
info@strahovanie-vozmeshenie.ru
Личный кабинет
Все услуги доступны в личном кабинете на сайте. Через него можно:
- Подать заявление о возмещении
- Отследить статус рассмотрения
- Получить электронные копии полисов и актов
- Сформировать отчёты и выписки
Ссылка для входа: https://www.strahovanie-vozmeshenie.ru/lk
Личный приём (офис)
Если требуется личное обращение, приходите в один из приёмных пунктов корпорации.
Главный приёмный пункт:
ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009
Телефон приёмного пункта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронная почта: reception@strahovanie-vozmeshenie.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 | Подача заявлений, консультации |
| Вторник | 09:00 — 18:00 | Подача заявлений, консультации |
| Среда | 09:00 — 18:00 | Подача заявлений, консультации |
| Четверг | 09:00 — 18:00 | Подача заявлений, консультации |
| Пятница | 09:00 — 18:00 | Подача заявлений, консультации |
| Суббота | 10:00 — 15:00 | Консультации по страховым выплатам |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы корпорации
Корпорация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страховых полисов – оформление, продление и изменение полисов.
- Отдел возмещения ущерба – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультирование, поддержка в личном кабинете.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, подготовка документов, защита интересов клиентов.
- Отдел финансового контроля – проверка финансовой состоятельности, аудит выплат.
- Отдел IT‑технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений.
Руководство корпорации
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым операциям: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела возмещения ущерба: Кузнецов Андрей Алексеевич
- Директор отдела клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Лебедев Дмитрий Михайлович
- Директор IT‑отдела: Григорьева Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Сбор и публикация отзывов осуществляется в разделе Отзывы на официальном сайте. Ниже – основные тенденции, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрое рассмотрение заявлений (в среднем 5‑7 рабочих дней).
- Удобный личный кабинет с возможностью загрузки всех необходимых документов.
- Доступные и понятные тарифы страхования.
- Вежливый и профессиональный персонал горячей линии.
Критика и предложения
- Необходимость ускорить процесс проверки документов в случае сложных случаев.
- Расширить часы работы приёмного пункта в регионах.
- Ввести онлайн‑чат с оператором в личном кабинете для мгновенных ответов.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте или отправьте письмо на feedback@strahovanie-vozmeshenie.ru. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Краткое резюме контактов
- Официальный сайт: https://www.strahovanie-vozmeshenie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Электронная почта: info@strahovanie-vozmeshenie.ru
- Личный кабинет: https://www.strahovanie-vozmeshenie.ru/lk
- Адрес приёмного пункта (Москва): ул. Тверская, д. 7, офис 12, 125009
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи – команда ГК РФ Страхование Возмещение всегда готова помочь.