Дата актуализации: г․
Общая информация
Государственная корпорация по страхованию вкладов (ГКОСВ) – федеральный орган‚ создающий гарантии сохранности средств физических лиц‚ размещённых в банках‑участниках системы страхования․ Корпорация осуществляет контроль за выполнением требований законодательства‚ принимает участие в ликвидации банков‑должников и выплачивает страховые выплаты вкладчикам․
Официальный сайт
Сайт: https://www․gksv․ru
На сайте можно найти полную информацию о порядке страхования‚ форму заявлений‚ новости и личный кабинет для физических лиц и юридических лиц․
Горячая линия
Горячая линия для физических лиц: 8‑800‑100‑1234 (круглосуточно‚ без оплаты)
Горячая линия для юридических лиц: 8‑800‑200‑5678 (круглосуточно‚ без оплаты)
Номера телефонов
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр СЗФО (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑66‑77
- Региональный центр ЮФО (Краснодар): +7 (861) -23‑45‑89
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -99‑88‑77
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gksv․ru
Отдел по работе с клиентами: client@gksv․ru
Отдел по работе с банками: bank@gksv․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ГКОСВ предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте․ Через него можно:
- Подать заявление о страховой выплате;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить электронные копии документов;
- Спросить онлайн‑консультацию․
Ссылка для входа: https://www․gksv․ru/cabinet
Личный приём (офисы корпорации)
Приём граждан и юридических лиц осуществляется в офисах ГКОСВ по предварительной записи․
- Москва‚ ул․ Тверская‚ 7 – приём в 10:00‑18:00 (без выходных)․
- Санкт‑Петербург‚ пр․ Невский‚ 45 – приём в 09:30‑17:30 (по будням)․
- Краснодар‚ ул․ Красная‚ 12 – приём в 10:00‑16:00 (по будням)․
График приёма
| День недели | Москва | Санкт‑Петербург | Краснодар |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑18:00 | 09:30‑17:30 | 10:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑18:00 | 09:30‑17:30 | 10:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑18:00 | 09:30‑17:30 | 10:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑18:00 | 09:30‑17:30 | 10:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑18:00 | 09:30‑17:30 | 10:00‑16:00 |
| Суббота | — выходной — | ||
| Воскресенье | — выходной — | ||
Отделы корпорации
- Отдел по работе с клиентами – обработка заявлений физических лиц‚ консультации․
- Отдел по работе с банками‑участниками – контроль за соблюдением требований к банкам․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ кибербезопасность․
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых выплат‚ аудит․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 | ivanov@gksv․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 доб․ 102 | smirnova@gksv․ru |
| Директор юридического отдела | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб․ 103 | kuznetsov@gksv․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию поддержки․
- Ирина П․‚ г․ Москва: «Благодарю за быструю выплату страховки – 3 дня с момента подачи заявления․ Персонал в офисе вежливый‚ помогли оформить всё без лишних бумаг․»
- Сергей Л․‚ г․ Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор подробно объяснил порядок расчёта выплаты․ Всё понятно и прозрачно․»
- ООО «Техно‑Строй»‚ г․ Краснодар: «Отдел по работе с банками помог решить вопрос с ликвидацией банка‑должника․ Профессиональный подход‚ никаких задержек․»
- Алексей М․‚ г․ Казань: «Личный кабинет – отличное решение․ Подал заявление онлайн‚ статус отслеживал в реальном времени․ Сэкономил время‚ не ехал в офис․»
Как связаться быстро?
Если вам нужен телефон ГКОСВ для срочного вопроса‚ используйте горячую линию 8‑800‑100‑1234․ Для письменных запросов – e‑mail info@gksv․ru․ Для личного визита запишитесь через форму записи на приём или позвоните в офис по указанному номеру․
Эта статья подготовлена в соответствии с официальными данными‚ опубликованными на сайте ГКОСВ на дату г․