Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (ГК АСВ) являеться оператором системы страхования вкладов в банках Российской Федерации. Деятельность организации регулируется Федеральным законом от № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации». Ниже представлена подробная справочная информация по юридическому адресу‚ контактным данным‚ структуре управления и способам обращения граждан на актуальную дату .
Юридический и почтовый адрес
С момента регистрации 29 января 2004 года юридический адрес Агентства остается неизменным. Важно различать юридический адрес (место нахождения руководства) и адреса территориальных управлений/приемных.
Основной юридический и почтовый адрес:
109240‚ город Москва‚ улица Высоцкого‚ дом 4
Муниципальный округ Таганский (внутренняя территория города Москвы).
Историческая справка об адресе
В открытых источниках иногда встречается старый адрес: 109240‚ город Москва‚ тупик Таганский Верхний‚ 4. Это связано с переименованием городских проездов/тупиков в улицу Высоцкого. На данный момент актуальным и официальным в ЕГРЮЛ является адрес: ул. Высоцкого‚ д. 4.
Адрес Санкт-Петербургского территориального управления (для справки):
197022‚ Санкт-Петербург‚ ул. Инструментальная‚ д. 8‚ пом. 74.
Основные реквизиты организации
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ АГЕНТСТВО ПО СТРАХОВАНИЮ ВКЛАДОВ |
| ИНН / КПП | 7708514824 / 775001001 |
| ОГРН | 1047796353836 (присвоен при регистрации ) |
| ОКПО | 72720852 |
| Статус | Действующая |
| Банк-казначей | ГУ Банка России по ЦФО‚ г. Москва |
| БИК | 044525000 |
| Расчетный счет | 40503###-###-####0051 |
| Корреспондентский счет | 30101###-###-####0000 |
Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ E-mail Единая горячая линия (для вкладчиков и банков)
Основной канал связи для получения консультаций по страхованию вкладов‚ выплатам и работе банков-участников системы.
- Телефон в Москве: +7 (495) -25-31-41
- Единый федеральный номер (бесплатно по России): ###-###-#### (работает круглосуточно в автоматическом режиме‚ операторы — в рабочее время).
- Факс: +7 (495) -45-28-68
Электронная почта - Общие обращения и консультации: info@asv.org.ru (в источниках указано как
infoasv.org.ru‚ корректный формат — info@asv.org.ru) - Для взаимодействия с банками (ЭДО): через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и портал АСВ.
Официальные интернет-ресурсы
infoasv.org.ru‚ корректный формат — info@asv.org.ru)Все актуальные нормативные акты‚ реестры банков‚ калькуляторы выплат и личные кабинеты доступны на официальных порталах:
- Главный официальный сайт: asv.org.ru, информация для банков‚ нормативная база‚ отчетность‚ закупки.
- Портал для вкладчиков: diasv.ru — проверка банка в реестре‚ калькулятор страховки‚ инструкции по получению выплат.
- Сайт «Мои вклады» (информирование): mydeposits.ru.
- Реестр банков-участников системы страхования вкладов: доступен на asv.org.ru/registers.
Личный кабинет вкладчика
Для удобства взаимодействия с Агентством реализован функционал личного кабинета на портале diasv.ru.
Возможности личного кабинета: - Подача электронного заявления о выплате страхового возмещения (для случаев отзыва лицензии у банка).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления и этапов выплаты.
- Просмотр истории своих вкладов по всем банкам-участникам системы.
- Подключение уведомлений (SMS/Email) о статусе выплаты.
- Загрузка сканов документов для идентификации личности (в рамках упрощенной процедуры).
Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) — базовая или подтвержденная учетная запись.
Личный прием граждан: График и адреса
Прием граждан в Центральном аппарате ГК АСВ (по адресу: Москва‚ ул. Высоцкого‚ д. 4) осуществляется по предварительной записи.
График приема посетителей (Центральный аппарат):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Вторник | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Среда | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание и запись на прием доступны на сайте asv.org.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием» или по телефону горячей линии.
Территориальные управления (ТУ АСВ)
Для личного обращения во многих регионах РФ функционируют Территориальные управления АСВ. Адреса и график их работы публикуются на сайте АСВ в разделе «Контакты» -> «Территориальные управления». Пример: ТУ по г. Санкт-Петербург и Ленинградской области — ул. Инструментальная‚ д. 8‚ пом. 74.
Структура Организации: Основные департаменты и управления
Центральный аппарат ГК АСВ состоит из функциональных блоков‚ курируемых заместителями Исполнительного директора. Основные направления деятельности:
- Департамент выплат страхового возмещения — организация и проведение выплат вкладчикам банков‚ лицензии которых отозваны.
- Департамент по работе с банками-участниками системы, контроль за соблюдением требований законодательства‚ сбор взносов‚ реестр банков.
- Департамент финансового оздоровления и банкротства, проведение процедур финансового оздоровления‚ управления банками (введение временной администрации)‚ банкротства кредитных организаций.
- Департамент управления активами, реализация активов отозванных банков‚ управление имуществом АСВ.
- Департамент правового обеспечения — судебная работа‚ нормативная правовая деятельность.
- Департамент информационных технологий и защиты информации — поддержка ИС АСВ‚ порталов‚ кибербезопасность.
- Департамент по взаимодействию с регулятором и международное сотрудничество — связь с Банком России‚ Минфином‚ международными организациями (IADI).
- Управление внутреннего аудита и контроля.
- Территориальные управления (ТУ) — региональные представительства (более 30 ТУ по всей России).
Руководство ГК АСВ
В соответствии с Федеральным законом № 177-ФЗ‚ высшим коллегиальным органом управления является Совет Агентства‚ а единоличным исполнительным органом — Исполнительный директор.
Ключевые должностные лица (на 2026 год): - Председатель Совета Агентства: Назначается Правительством РФ (традиционно — высокопоставленный чиновник Минфина или Банка России).
- Исполнительный директор (Глава АСВ): Назначается Советом Агентства с согласия Банка России. Отвечает за текущую деятельность.
- Заместители Исполнительного директора: Курируют департаменты (выплаты‚ оздоровление‚ ИТ‚ финансы‚ право‚ ТУ и др.).
Уточнение: Конкретные ФИО руководителей меняются по решениям Совета Агентства и Банка России. Актуальный состав Совета и коллегии Исполнительного директора всегда публикуется на официальном сайте asv.org.ru/about/management.
Отзывы и репутация
Как государственная корпорация‚ выполняющая социально значимую функцию‚ АСВ не имеет коммерческих отзывов в привычном понимании (как у магазинов или банков). Однако в открытых источниках (Сайт Госуслуг‚ профильные форумы‚ банки.ру‚ отзывы на Яндекс.Картах/2ГИС по адресу ул. Высоцкого‚ 4) можно выделить ключевые темы обращений граждан:
Позитивные аспекты (по отзывам вкладчиков): - Надежность выплат: АСВ гарантированно выплачивает страховое возмещение в сроки‚ установленные законом (7 рабочих дней с момента начала выплат через Агент-банк).
- Цифровизация: Внедрение личного кабинета на diasv.ru и возможность подачи заявления онлайн через Госуслуги значительно упростили процесс получения денег (не нужно идти в офис).
- Прозрачность: Открытые реестры банков‚ калькулятор страховки‚ подробные инструкции на сайте.
Типичные жалобы и проблемы (субъективные): - Очереди в агент-банках: При массовых отзывах лицензий (например‚ крупные банки) в отделениях агент-банков (Сбербанк‚ Почта Банк и др.) возникают большие очереди для получения наличных.
- Сложности с идентификацией: Проблемы при удаленной идентификации через Госуслуги (несовпадение данных‚ отсутствие подтвержденной учетной записи).
- Сроки рассмотрения спорных случаев: Если АСВ принимает решение об отказе в выплате (например‚ признаки фиктивности вклада)‚ обжалование в суде затягивается на месяцы.
- Связь с горячей линией: В пиковые нагрузки (дни начала выплат по крупному банку) телефонная линия ###-###-#### может быть перегружена.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях - Узнать‚ входит ли банк в систему страхования: Сайт asv.org.ru/registers или портал diasv.ru.
- Рассчитать сумму страховки: Калькулятор на diasv.ru.
- Банк лишен лицензии — что делать: Ждать официального сообщения АСВ о начале выплат (опубликуется на сайте АСВ и в СМИ). Обратиться в Агент-банк (обычно Сбербанк или Почта Банк) с паспортом. Либо подать заявление онлайн в ЛК на diasv.ru (через Госуслуги).
- Пожаловаться на действия банка (навязывание услуг‚ нарушение прав): Обратиться в Банк России (Онлайн-приемная ЦБ РФ cbr.ru/appeal)‚ АСВ не рассматривает жалобы на текущую деятельность банков-участников.
- Юридические вопросы‚ претензии к АСВ: Письменное обращение по почте: 109240‚ Москва‚ ул. Высоцкого‚ д. 4 или через форму на сайте asv.org.ru/feedback.
- Очереди в агент-банках: При массовых отзывах лицензий (например‚ крупные банки) в отделениях агент-банков (Сбербанк‚ Почта Банк и др.) возникают большие очереди для получения наличных.
- Сложности с идентификацией: Проблемы при удаленной идентификации через Госуслуги (несовпадение данных‚ отсутствие подтвержденной учетной записи).
- Сроки рассмотрения спорных случаев: Если АСВ принимает решение об отказе в выплате (например‚ признаки фиктивности вклада)‚ обжалование в суде затягивается на месяцы.
- Связь с горячей линией: В пиковые нагрузки (дни начала выплат по крупному банку) телефонная линия ###-###-#### может быть перегружена.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях - Узнать‚ входит ли банк в систему страхования: Сайт asv.org.ru/registers или портал diasv.ru.
- Рассчитать сумму страховки: Калькулятор на diasv.ru.
- Банк лишен лицензии — что делать: Ждать официального сообщения АСВ о начале выплат (опубликуется на сайте АСВ и в СМИ). Обратиться в Агент-банк (обычно Сбербанк или Почта Банк) с паспортом. Либо подать заявление онлайн в ЛК на diasv.ru (через Госуслуги).
- Пожаловаться на действия банка (навязывание услуг‚ нарушение прав): Обратиться в Банк России (Онлайн-приемная ЦБ РФ cbr.ru/appeal)‚ АСВ не рассматривает жалобы на текущую деятельность банков-участников.
- Юридические вопросы‚ претензии к АСВ: Письменное обращение по почте: 109240‚ Москва‚ ул. Высоцкого‚ д. 4 или через форму на сайте asv.org.ru/feedback.
Данная статья составлена на основе открытых официальных данных (ЕГРЮЛ‚ сайт asv.org.ru‚ ФЗ-177) и справочной информации из интернета на дату . Перед визитом или отправкой ценных писем рекомендуется уточнить актуальные реквизиты и график работы на официальном сайте ГК АСВ.