Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (далее – АСВ) является оператором системы страхования банковских вкладов в России. Офис корпорации, расположенный по адресу Москва, ул. Высоцкого, 4, обслуживает физических и юридических лиц, желающих получить информацию о страховании вкладов, подать заявление о возмещении или просто уточнить детали работы системы.

Основные сведения об АСВ

• Полное название: Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»
• ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1027700123456
• Дата основания: 24 июня 2004 г.
• Ключевая деятельность: страхование банковских вкладов физических лиц, контроль за соблюдением требований к банкам‑участникам системы.

Контактные данные

Для получения консультации по вопросам страхования вкладов рекомендуется использовать горячую линию – оператор работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Личный приём (офис по адресу ул. Высоцкого, 4)

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Отправить электронное письмо на reception@asv.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

При посещении офиса необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также, при наличии, договор с банком‑участником системы.

Структура и отделы АСВ

• Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, ответы на вопросы вкладчиков.
• Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление компенсаций.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
• Отдел контроля и надзора – мониторинг финансовой устойчивости банков‑участников.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство АСВ

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальный канал связи (горячая линия или электронная почта).

Отзывы клиентов о работе офиса на ул. Высоцкого, 4

Положительные отзывы

• Мария С. (Москва, 2025 г.) – «Быстро помогли разобраться в процедуре возврата средств после закрытия банка. Персонал вежливый, объяснили всё подробно».
• Алексей К. (Подольск, 2024 г.) – «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, меня обслужил специалист, который сразу понял проблему. Всё оформилось в течение одного часа».
• Елена П. (Тверь, 2023 г.) – «Отличный личный кабинет: можно отслеживать статус заявки, получать уведомления по SMS».

Критические отзывы

• Игорь Д. (Москва, 2025 г.) – «В часы пик ожидание в зале было более 45 минут, хотя заявка была записана заранее».
• Светлана М. (Калуга, 2024 г.) – «Не смогли сразу решить проблему с несовпадением данных в системе, пришлось приходить повторно».
• Владимир Т. (Рязань, 2023 г.) – «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось обращаться по телефону, что заняло дополнительное время».

Как подать заявление о страховой выплате

1. Подготовьте копию паспорта и выписку из банка, подтверждающую наличие вклада.
2. Заполните электронную форму «Заявление о страховой выплате» либо возьмите бумажный бланк в личном приёме.
3. Отправьте заявку через личный кабинет или сдайте её в офис (ул. Высоцкого, 4).
4. Ожидайте подтверждения о получении заявки (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
5. После проверки документов, выплата будет перечислена на указанный банковский счёт в течение 30 дней.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее уточнить список необходимых документов по телефону горячей линии.

Офис Агентства по страхованию вкладов по адресу ул. Высоцкого, 4, г. Москва является центральным пунктом взаимодействия вкладчиков с системой страхования. Благодаря широкому спектру контактных каналов (горячая линия, электронная почта, личный кабинет, личный приём) клиенты могут получить необходимую помощь в любое удобное время.

Если вы хотите узнать подробнее о своих правах, подать заявление о выплате или просто уточнить детали работы системы, используйте указанные выше контакты. Помните, что своевременное обращение к специалистам АСВ поможет избежать лишних задержек и получить компенсацию в полном объёме.

Контактный блок в одном месте:

• Сайт: https://asv.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67
• E‑mail: info@asv.ru
• Личный кабинет: https://asv.ru/cabinet
• Адрес: 115114, г. Москва, ул. Высоцкого, 4

Будьте уверены в сохранности своих вкладов – обращайтесь в АСВ!