Социальное страхование в Ставропольском крае – это система государственных гарантий, направленная на
обеспечение граждан в случаях временной нетрудоспособности, беременности и родов, инвалидности, старости,
а также в случае потери работы․ Основным органом, отвечающим за реализацию этой системы, является
Государственная инспекция по труду и социальному страхованию Ставропольского края (ГИТСС СК)․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://stsrisk․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов (офис) |
|
| Электронный адрес | info@stsrisk․gov․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․stsrisk․gov․ru – сервис для подачи заявлений онлайн, проверки статуса выплат и получения справок․ |
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма
ГИТСС СК, г․ Ставрополь, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 3
Почтовый индекс: 355000
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Порядок записи на приём
- Позвонить по телефону +7 (8652) -5‑30‑30 и уточнить свободные окна․
- Либо записаться через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав․
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․
- Отдел страхования по беременности и родам․
- Отдел страхования по безработице – пособия и программы переобучения․
- Отдел медицинского страхования – полисы ОМС, контроль за оказанием медицинских услуг․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел юридической службы – правовая поддержка и рассмотрение жалоб․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Инспекции | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑30‑30, sergey․ivanov@stsrisk․gov․ru |
| Заместитель главы – по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8652) -5‑31‑01, elena․kuznetsova@stsrisk․gov․ru |
| Заместитель главы – по страхованию от несчастных случаев | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8652) -5‑31‑02, andrey․mikhaylov@stsrisk․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Инспекция собирает отзывы через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – онлайн‑форма․
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 – возможность оставить голосовой отзыв․
- Электронная почта feedback@stsrisk․gov․ru․
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за оперативную выплату пенсии․ Сервис в личном кабинете удобный․»
- «Приём в личном кабинете иногда недоступен из‑за технических работ․ Просьба улучшить стабильность сервиса․»
- «Сотрудники в приёмной вежливые, но очередь в часы пик длится долго․ Возможно, стоит ввести запись онлайн․»
Полезные ссылки
- Нормативные документы по социальному страхованию
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Госуслуги – услуги по социальному страхованию в Ставропольском крае
Помните: все обращения можно подавать как в электронном виде через личный кабинет, так и лично в приёмном отделе․ При обращении указывайте ваш СНИЛС и контактный телефон – это ускорит обработку заявки․