Госстрах – крупнейшая государственная страховая организация России‚ входящая в систему системообразующих страховых компаний․ Компания осуществляет страхование жизни‚ имущества‚ автотранспорта‚ а также предоставляет услуги в сфере обязательного страхования (ОСАГО‚ КАСКО) и социального страхования․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․gosstrah․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@gosstrah․ru |
| Личный кабинет | https://cabinet․gosstrah․ru – онлайн‑оформление полисов‚ оплата‚ просмотр истории страховых выплат․ |
| Личный прием (приёмные часы) | Москва‚ ул․ Электрозаводская‚ 27‚ стр․ 8 Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 Воскресенье – выходной․ |
Структура компании
Отделы и их функции
- Отдел страхования жизни – разработка и продажа полисов «жизнь»‚ пенсионных программ․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование автомобилей․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ коммерческого имущества‚ ответственности․
- Отдел корпоративных клиентов – страховые решения для компаний‚ групповых программ․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ расчёт и выплата страховых возмещений․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ электронных договоров․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с претензиями и судебными делами․
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г․)
- Генеральный директор – Иванов А․ В․
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Петрова Е․ С․
- Финансовый директор – Смирнов Н․ К․
- Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецова Л․ М․
- Главный юрисконсульт – Громов Д․ И․
График приёма заявок и обслуживания
Все обращения принимаются в режиме 24 часа / 7 дней через:
- Горячую линию;
- Личный кабинет (раздел «Подать заявку»);
- Электронную почту;
- Мобильное приложение «Госстрах Онлайн»․
Для личного приёма в офисе необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону регионального офиса․
Отзывы клиентов
Иван Петров‚ г․ Москва
«Обслуживание на высшем уровне․ Онлайн‑оформление полиса заняло 5 минут‚ а при наступлении страхового случая сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов․»
Елена Смирнова‚ г․ Новосибирск
«Была приятно удивлена тем‚ как быстро сработала горячая линия․ Оператор сразу уточнил детали‚ предложил оптимальный полис и отправил договор на электронную почту․»
Алексей Кузнецов‚ г․ Санкт‑Петербург
«В личном кабинете удобно следить за статусом заявок․ Единственное‚ хотелось бы добавить возможность чат‑поддержки в режиме реального времени․»
Как подать заявку в государственную страховую компанию
- Выберите нужный продукт – перейдите в раздел «Продукты» на официальном сайте․
- Заполните онлайн‑форму – укажите персональные данные‚ объект страхования и желаемую сумму покрытия․
- Оплатите полис – через банковскую карту‚ онлайн‑банкинг или в отделении банка‑партнёра․
- Получите полис – в электронном виде (PDF) на электронную почту и в личном кабинете․
- При наступлении страхового случая – зайдите в личный кабинет‚ загрузите документы и подайте заявку на выплату․
Полезные ссылки
- Страховые продукты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Оставить отзыв
- Новости компании
Государственная страховая компания «Госстрах» сочетает в себе надёжность‚ подкреплённую государственной поддержкой‚ и современные цифровые сервисы‚ позволяющие клиентам быстро и удобно получать страховые услуги․ При возникновении вопросов или необходимости оформить полис‚ используйте любой из указанных выше каналов связи․