РОСНО‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО‑МС») – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования в России. Компания обслуживает более 30 городов, в т.ч. столичный регион, и предлагает полисы ОМС, ДМС, а также страхование жизни и имущества.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный портал:

• https://www.rosno-ms.ru

Контактные данные

Горячая линия (круглосуточно, бесплатно)

• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер службы поддержки клиентов.
• 0530 – короткий номер для звонков с мобильных телефонов по России.
• 7 (495) -26‑55‑55 – дополнительный городской номер для Москвы.
• 8‑800‑100‑800‑5 – единый федеральный номер Единый контактный центр РОСНО‑МС.

Электронная почта

• info@rosno-ms.ru – общие запросы и запросы от физических лиц.
• support@rosno-ms.ru – техническая поддержка личного кабинета.
• claims@rosno-ms.ru – вопросы, связанные с урегулированием убытков.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявок и отслеживания статуса обращений зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• https://cabinet.rosno-ms.ru

В личном кабинете доступны:

1. Просмотр и скачивание полисов;
2. Подача заявлений о страховых случаях;
3. Оплата страховых взносов онлайн;
4. Общение с оператором через чат‑бот.

Личный приём (офисы в Москве)

Адрес	Телефон	График работы
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 310	+7 (495) -25‑80‑60	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной
г. Москва, пр. Мира, д. 115, офис 5	+7 (495) -26‑55‑55	Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные
г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 2	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной

Как записаться на личный приём

Записаться можно несколькими способами:

• Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные окна.
• Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Запись к специалисту»).
• Отправить электронное письмо на info@rosno-ms.ru с указанием ФИО, номера полиса и предпочтительного времени.

Отделы и их функции

Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС)

Консультирует по вопросам полисов ОМС, ДМС, оформлению полисов для физических и юридических лиц, а также помогает в получении медицинской помощи.

Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО)

Осуществляет продажу и обслуживание полисов ОСАГО и КАСКО, принимает заявления о ДТП и организует урегулирование убытков.

Отдел страхования жизни и здоровья

Предлагает индивидуальные программы страхования жизни, от несчастных случаев, а также пенсионные решения.

Отдел страхования имущества

Оформление полисов для жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий и краж.

Юридический отдел

Помогает клиентам в решении спорных вопросов, подготовке документов и защите прав страхователей.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Викторовна
• Директор службы клиентского обслуживания: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный юрисконсульт: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки:

1. Положительный: «Быстро помогли оформить ДМС онлайн, оператор в личном кабинете ответил в течение 5 минут. Очень доволен сервисом!» – Алексей, 34 г., г. Москва
2. Положительный: «Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос со страховым случаем в автосервисе в 02:00 ночи.» – Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург
3. Негативный: «При обращении в офис на Тверской пришлось ждать 45 минут, хотя записывались онлайн. Надо улучшить систему записи.» – Иван, 45 г., г. Москва
4. Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке полиса. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы стабильности.» – Ольга, 39 г., г. Казань

В среднем рейтинг компании на независимых платформах составляет 4,2 из 5 баллов.

Краткое резюме

Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского и имущественного страхования в Москве, РОСНО‑МС предлагает:

• Круглосуточную бесплатную горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 и короткий номер 0530;
• Удобный личный кабинет для управления полисами;
• Широкую сеть офисов в столице с гибким графиком приёма;
• Разнообразные отделы, готовые решить любой страховой вопрос;
• Прозрачное руководство и положительные отзывы клиентов.

Не откладывайте решение вопросов по страхованию – позвоните уже сейчас или зайдите на официальный сайт и получите персональную консультацию.

---

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.