Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Мурманске у компании несколько филиалов, а также работает круглосуточная горячая линия, позволяющая получать консультации и оформлять полисы без посещения офиса.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно) |
| Телефон для звонков с мобильных (по России) | 0530 (круглосуточно) |
| Региональный номер (Мурманск) | +7 -152 400 444 |
| Головной офис (для справок) | 783‑24‑24 (доб. 2683) |
| Электронная почта | info@rosgosstrakh.ru |
| Личный кабинет клиента | https://my.rgs.ru |
Адреса офисов в Мурманске - Агентский центр «Мурманский»
183032, Мурманская обл., г. Мурманск, пр‑кт Ленина, д. 17
Тел.: +7 -152 400 444 - Офис урегулирования убытков
пр‑кт Ленина, д. 17, Мурманск (тот же адрес, отдельный приёмный пункт)
Тел.: 8‑800‑200‑09‑00 - Филиал «Росгосстрах‑жизнь»
ул. Полярные Зори, д. 45, Мурманск, 183032
Тел.: 7 8152 400 444
Личный приём (запись к специалисту)
183032, Мурманская обл., г. Мурманск, пр‑кт Ленина, д. 17
Тел.: +7 -152 400 444
пр‑кт Ленина, д. 17, Мурманск (тот же адрес, отдельный приёмный пункт)
Тел.: 8‑800‑200‑09‑00
ул. Полярные Зори, д. 45, Мурманск, 183032
Тел.: 7 8152 400 444
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций в офисе рекомендуется предварительно записаться.
Как записаться - Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 и укажите желаемый филиал.
- Оставьте заявку через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
- Отправьте электронное письмо на info@rosgosstrakh.ru с темой «Запись на приём» и указанием ФИО, контактного телефона и предпочтительного времени.
График работы приёмных пунктов
| Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Агентский центр «Мурманский» | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Офис урегулирования убытков | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Филиал «Росгосстрах‑жизнь» | 10:00 – 19:00 | выходной |
Структура филиала в Мурманске Отделы - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах‑жизнь», ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
Руководство филиала
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах‑жизнь», ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Мурманской области является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные телефоны руководства предоставляются только по запросу через горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт Росгосстрах – отзывы и независимые площадки (2ГИС, Яндекс.Карты).
- Положительный: «Очень быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, консультант по телефону вежливый, всё понятно объяснил. Офис на пр‑кт Ленина удобно расположен, сотрудники дружелюбные» – 4,8/5.
- Нейтральный: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 2 дня в офисе, но в итоге всё оформилось без проблем. Хотелось бы ускорить процесс в приёмном пункте» – 3,9/5.
- Отрицательный: «Не смог дозвониться на горячую линию в вечернее время, пришлось пользоваться онлайн‑чатом, где ответы были шаблонными» – 2,5/5.
Средний рейтинг филиала в Мурманске – 4,2 из 5 (по состоянию на июль 2026 г.).
Полезные ссылки - Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Отзывы о работе компании
- Калькулятор страховых премий (ОСАГО, КАСКО)
- Карта офисов в Яндекс.Картах
Как быстро получить помощь? - Если у вас случилось ДТП – сразу звоните в горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно) или на 0530 с мобильного телефона.
- Для вопросов по полисам «Жизнь», «ДМС» – используйте номер 8‑800‑200‑99‑77 (работает в рабочие часы).
- При необходимости личного визита – запишитесь через личный кабинет или позвоните в офис по номеру +7 -152 400 444.
- Если у вас случилось ДТП – сразу звоните в горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно) или на 0530 с мобильного телефона.
- Для вопросов по полисам «Жизнь», «ДМС» – используйте номер 8‑800‑200‑99‑77 (работает в рабочие часы).
- При необходимости личного визита – запишитесь через личный кабинет или позвоните в офис по номеру +7 -152 400 444.
Все обращения обрабатываются в течение не более 30 минут (по телефону) и в течение 2‑х рабочих дней (по электронной почте).
Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 – основной канал связи с клиентами Росгосстрах в Мурманске. Благодаря широкому спектру отделов, удобному графику работы офисов и возможности онлайн‑обслуживания через личный кабинет, страховая компания обеспечивает быстрый и качественный сервис для жителей Кольского региона.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте один из указанных выше контактов. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию.