РГС Медицина – специализированный медицинский сервисный центр, входящий в структуру страховой компании Росгосстрах․ Он предоставляет комплексные услуги по медицинскому страхованию, организации лечения и реабилитации застрахованных лиц․

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://rgs-medicine․rosgosstrakh․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов	Москва: 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89 Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес	info@rgs-medicine․ru
Личный кабинет	https://lk․rgs-medicine․rosgosstrakh․ru

---

Личный приём (офисные обращения)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Как записаться

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить свободные слоты․
2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
3. Заполнить онлайн‑форму на сайте и получить подтверждение на e‑mail․

---

Структура и отделы РГС Медицина

Для удобства клиентов компания разделена на несколько специализированных подразделений:

• Отдел страхования здоровья – оформление полисов, консультации по условиям страхования;
• Медицинский центр – организация диагностики, лечения и реабилитации․
• Отдел урегулирования претензий – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
• Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с обращениями через телефон и онлайн‑чат․
• Отдел корпоративных клиентов – обслуживание компаний‑работодателей и их сотрудников․

---

Руководство компании

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67	sergey;ivanov@rosgosstrakh․ru
Директор по медицинским услугам	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (495) -23‑45‑68	anna․kuznetsova@rosgosstrakh․ru
Начальник отдела клиентского сервиса	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑69	dmitry․mikhailov@rosgosstrakh․ru

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны наиболее часто встречающиеся отзывы о работе горячей линии и сервисов РГС Медицина․

Положительные отзывы

• «Быстро ответили на звонок, помогли оформить полис онлайн – удобно и без лишних бумаг․» – Марина, г․ Москва․
• «Персональный менеджер сопровождал меня на всех этапах лечения, всё было чётко и в срок․» – Алексей, г․ Санкт‑Петербург․

Критика и предложения

• «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут, хотелось бы ускорить процесс․» – Ольга, г․ Новосибирск․
• «Не хватает возможности онлайн‑записи на приём в выходные дни без предварительного звонка․» – Игорь, г․ Екатеринбург․

Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на странице отзывов или написать нам на feedback@rgs-medicine․ru․

---

Краткое резюме

Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с РГС Медицина (Росгосстрах), используйте одну из следующих опций:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․
2. Отправить запрос по e‑mail info@rgs-medicine․ru․
3. Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом․
4. Записатся на личный приём через сайт или по телефону регионального офиса․

Все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве доступны на официальном сайте https://rgs-medicine․rosgosstrakh․ru․