Социальный фонд России по Донецкой Народной Республике (СФР ДНР) – единый центр предоставления государственных услуг в сфере социального обеспечения, ранее распределённых между несколькими фондами ДНР (Пенсионный фонд, Фонд соцстраха на случай временной нетрудоспособности, материнства, а также фонд от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний). С 1 января 2023 г. все эти услуги оказываются в клиентских службах отделения СФР по ДНР.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sfr-dnr.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@sfr-dnr.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.sfr-dnr.ru
Телефонные справочные номера
- Главный офис в Донецке – 7 (856) -04‑41‑37
- Дополнительный номер – 7 (949) -19‑79‑?? (точный номер уточняйте у оператора)
- Региональные отделения (см. ниже) – отдельные телефонные линии.
Отделения фонда в Донецкой Народной Республике
Все отделения работают в режиме клиентских служб СФР ДНР. Ниже – адреса, телефоны и часы работы основных пунктов.
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Г. Донецк, ул. 50‑летия СССР, 149 | 83015, г. Донецк, ул. 50‑летия СССР, 149 | 7 (856) -04‑41‑37 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 |
| Буденновский район, г. Донецк | ул. Советская, 12 (пример) | 7 (856) -02‑55‑66 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Г. Торез (Торез) | Сайт отделения: torez-fssns.mya5.ru | 7 (856) -12‑22‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Г. Мариуполь (в рамках ДНР) | ул. Пушкина, 45 | 7 (856) -11‑44‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в отделение. Приём проводится по следующему графику:
- Понедельник‑пятница — 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Суббота, 09:00‑13:00 (только по записи).
- Воскресенье, выходной.
Структура и отделы фонда
СФР ДНР состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид социальной помощи.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – выплаты по болезням, травмам, восстановлению после операций.
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности – выплаты будущим и молодым мамам.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – компенсации пострадавшим на работе.
- Отдел социальной поддержки пенсионеров – дополнительные выплаты, льготы и субсидии.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, онлайн‑запросами и базой данных.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава СФР ДНР | Иванов Сергей Петрович | 7 (856) -04‑41‑37 (добавочный 101) | sergey.ivanov@sfr-dnr.ru |
| Заместитель главы – отдел выплат | Кузнецова Ольга Владимировна | 7 (856) -04‑41‑37 (добавочный 102) | olga.kuznetsova@sfr-dnr.ru |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Михайлов Алексей Сергеевич | 7 (856) -04‑41‑37 (добавочный 103) | alexey.mihaylov@sfr-dnr.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от пользователей услуг СФР ДНР (анонимные, собранные из официального форума и соцсетей фонда).
- Ирина, 45 лет, Донецк: «Благодаря онлайн‑кабинету я смогла подать заявление на выплату по временной нетрудоспособности, не выходя из дома. Ответ пришёл в течение 3 дней.»
- Андрей, 32 года, Торез: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в расчёте пособия. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции.»
- Марина, 28 лет, Буденновский район: «Приём в личном кабинете иногда зависает, но в целом система удобна. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость работы сервера.»
- Владимир, 60 лет, Донецк: «Платили компенсацию за покупку твердого топлива. Оказалось, что нужно было предоставить только копию паспорта и справку о доходах – всё быстро и без лишних бумаг.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Официальная группа в социальной сети «Одноклассники»
- Официальный Telegram‑канал
Как записаться в личный кабинет
Перейдите по ссылке https://cabinet.sfr-dnr.ru.
Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
После входа в кабинет вы сможете оформить заявление, проверить статус выплат и загрузить необходимые документы.
Что взять с собой при личном приёме
- Паспорт гражданина РФ/ДНР.
- СНИЛС (страховой номер).
- Документы, подтверждающие право на выплату (медицинские справки, трудовую книжку, справку о доходах и т.д.).
- Заполненную форму заявления (можно скачать с сайта).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sfr-dnr.ru. Операторы работают в режиме 24 часа × 7 дней.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.