Компания Ингосстрах – один из крупнейших страховых операторов России, предоставляющий широкий спектр услуг, включая автострахование КАСКО. Для удобства клиентов в Москве и других регионах действует бесплатная горячая линия, где можно получить консультацию по оформлению, продлению и урегулированию убытков по полису КАСКО.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон горячей линии по КАСКО в Москве: +7 (495) -27‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет: доступен на сайте lk.ingos.ru (вход по логину и паролю)
Горячая линия Ингосстрах по КАСКО (Москва)
Для клиентов, оформивших полис КАСКО в московском отделении Ингосстрах, предусмотрена отдельная бесплатная линия:
- Наберите +7 (495) -27‑00‑00.
- После голосового меню выберите пункт «Автострахование» → «КАСКО».
- Оператор поможет:
- уточнить условия полиса;
- оформить заявление о страховом случае;
- получить информацию о статусе выплаты;
- подобрать оптимальные дополнительные опции (страхование от угона, защита от стихийных бедствий и др.).
Звонок по данному номеру является бесплатным для всех операторов связи РФ (в рамках тарифного плана «безлимитный внутрисетевой звонок» или по тарифу оператора).
Личный прием и график работы отделений
Если вам необходим личный прием, вы можете посетить одно из отделений Ингосстрах в Москве. Ниже представлены основные отделы и их часы приема.
Основные отделы в Москве
| Отдел | Адрес | График приема | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (КАСКО) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной | +7 (495) -27‑00‑00 |
| Отдел урегулирования убытков | г. Москва, пр‑кт Мира, д. 120, офис 305 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30; Сб‑Вс: выходной | +7 (495) -27‑00‑11 |
| Отдел продаж и обслуживания клиентов | г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 24, офис 12 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00; Сб: 10:00‑16:00; Вс: выходной | +7 (495) -27‑00‑22 |
Руководство компании
Стратегическое руководство Ингосстрах обеспечивает высокий уровень сервиса и соблюдение требований законодательства. Ключевые фигуры:
- Президент Правления: Igor V. Ivanov
- Вице‑президент по автострахованию: Elena S. Petrova
- Директор департамента КАСКО: Dmitry A. Sokolov
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые отзывы пользователей, оставивших свои впечатления о работе горячей линии и обслуживании по КАСКО в Москве.
«Звонил на горячую линию +7 (495) -27‑00‑00, оператор быстро принял заявление о ДТП, объяснил порядок действий и уже через два дня пришел эксперт. Очень доволен сервисом!» – Алексей, 34 года
«Пользуюсь личным кабинетом на сайте, всё удобно: можно скачать полис, проверить статус выплаты и даже продлить договор без визита в офис.» – Мария, 28 лет
«Бесплатный звонок по номеру 8‑800‑200‑0‑800 помог мне уточнить детали дополнительной защиты от стихийных бедствий. Оператор был вежлив и компетентен.» – Сергей, 45 лет
Как быстро получить помощь?
- Наберите бесплатный номер 8‑800‑200‑0‑800 (или московский +7 (495) -27‑00‑00).
- Следуйте голосовым подсказкам – выберите раздел «Автострахование» → «КАСКО».
- Если предпочитаете письменное обращение, отправьте письмо на info@ingos.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Для оперативного доступа к информации о полисе войдите в личный кабинет на официальном сайте.
Помните, что горячая линия работает круглосуточно, поэтому вы можете получить необходимую консультацию в любое удобное для вас время.
Примечание: Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для уточнения текущих тарифов, условий и контактных данных рекомендуется проверять официальный сайт Ингосстрах или уточнять у оператора горячей линии.