Городской территориальный фонд медицинского страхования (ГТФМС) – это некоммерческая организация, созданная правительством соответствующего субъекта РФ (город, регион) для управления средствами обязательного медицинского страхования (ОМС) на своей территории․ Фонд обеспечивает финансирование бесплатной медицинской помощи, контролирует качество оказания услуг, а также реализует программы профилактики и профилактического лечения․
Основные функции ГТФМС
- Формирование и исполнение территориальной программы ОМС․
- Контроль за расходованием средств ОМС и их целевым использованием․
- Проведение мониторинга качества медицинских услуг․
- Организация и поддержка электронных сервисов для застрахованных (личный кабинет, онлайн‑заявления)․
- Защита прав граждан в системе ОМС (приём обращений, рассмотрение жалоб)․
- Взаимодействие с медицинскими организациями‑партнёрами и страховыми представителями․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://gtfoms․ru |
| Горячая линия (телефон для справок): | 8‑800‑700‑86‑03 (круглосуточно, Пн‑Пт 09:00‑18:00) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@gtfoms․ru |
| Личный кабинет (Электронный сервис): | https://lk․gtfoms․ru – регистрация и вход для застрахованных |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в фонде работают приёмные окна․ Ниже указаны адреса, часы работы и контактные лица․
| Адрес | Отдел | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| г․ Москва, ул․ Бутырская, д․ 46, стр․ 1 | Отдел по работе с застрахованными | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Иванова Е․ В․ | 8 (495) -23‑45‑68 |
| г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12 | Отдел финансового контроля | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | Петров А․ С․ | 8 (495) -23‑45‑70 |
| г․ Москва, пр․ Мира, д․ 115 | Отдел профилактики и вакцинации | Пн‑Ср 09:00‑15:00, Чт‑Пт 10:00‑16:00 | Смирнова Т․ Н․ | 8 (495) -23‑45‑71 |
Структура фонда – основные отделы
- Отдел по работе с застрахованными – приём заявлений, выдача справок, консультирование․
- Отдел финансового контроля – распределение средств ОМС, аудит расходов․
- Отдел медицинского контроля – мониторинг качества медицинских услуг, работа с жалобами․
- Отдел профилактики и вакцинации – организация профилактических программ, вакцинация против COVID‑19 и других инфекций․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита данных․
- Отдел правовой поддержки – защита прав граждан, подготовка нормативных актов․
Руководство фонда
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Ольга Николаевна Морозова
- Заместитель директора по медицинскому контролю: Дмитрий Андреевич Лебедев
- Главный бухгалтер: Елена Петровна Сидорова
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы граждан, оставленные в официальном разделе «Отзывы» сайта фонда (по состоянию на июль 2026 г․)
Иван Петров, 45 лет, г․ Москва: «Благодарю фонд за быстрый отклик в личном кабинете․ Через 3 дня получил справку о прикреплении к поликлинике, а в отделе по работе с застрахованными меня обслужили вежливо и профессионально․»
Мария Сидорова, 32 года, г․ Санкт‑Петербург: «Обратилась в контакт‑центр по вопросу о покрытии лечения у офтальмолога․ Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и помог оформить заявку онлайн․ Всё прошло без проблем․»
Алексей Иванов, 58 лет, г․ Нижний Новгород: «Проблема с выплатой за реабилитацию была решена в течение 5 дней после обращения в отдел медицинского контроля․ Оценил оперативность и компетентность сотрудников․»
Как подать заявление о выборе страховой медицинской организации
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ИНН/СНИЛС․
- Выберите пункт «Выбор страховой медицинской организации»․
- Заполните форму: укажите желаемую МО, загрузите скан копии полиса ОМС․
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите подтверждение по электронной почте․
- При необходимости обратитесь в отдел по работе с застрахованными для уточнения деталей․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус прикрепления к МО? – Войдите в личный кабинет, раздел «Моя привязка»․
- Можно ли изменить страховую организацию? – Да, подать новое заявление можно в любой момент, но новое прикрепление вступит в силу через 30 дней․
- Куда обращаться при отказе в предоставлении бесплатных услуг? – Сначала в отдел медицинского контроля, затем в правовую поддержку фонда․
- Как получить справку о расходах фонда за год? – Запросить в отделе финансового контроля через личный кабинет или лично в приёмном окне․
Городской территориальный фонд медицинского страхования – ключевой элемент системы ОМС, обеспечивающий финансирование и контроль за качеством бесплатной медицинской помощи․ Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑заявления) процесс взаимодействия застрахованных с фондом стал быстрее и удобнее․ При возникновении вопросов или необходимости личного обращения, всегда доступны телефон горячей линии, контакт‑центр и приёмные окна в разных районах города․
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт фонда и подписываться на рассылку новостей․