Ломоносовский район предоставляет жителям и предприятиям широкий спектр медицинских страховых услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) до добровольного медицинского страхования (ДМС) и корпоративных программ. Ниже – полная информация о том, как связаться с организацией, какие услуги доступны, где находится офис, а также отзывы пациентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.reso-med.com
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 -11 005‑76‑11
- Электронный адрес: info@reso-med.com
- Адрес: г. Ломоносов, Александровская, д. 30, кабинет 13
Как добраться
Офис расположен в центре района, недалеко от станции метро «Ломоносовская». На карте: показать маршрут.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и получения справок предусмотрён личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://www.reso-med.com/cabinet/registration
- Вход в кабинет: https://www.reso-med.com/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Проверка статуса полиса ОМС и ДМС;
- Запрос выписки из полиса;
- Онлайн‑запись к врачу;
- Оплата дополнительных услуг (массаж, физиотерапия и др.);
- Обратная связь и подача заявлений.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И., старший врач‑страховщик |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петрова А.С., специалист по ДМС |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидоров В.П., координатор корпоративных программ |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова Е.Л., администратор поликлиники |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Михайлова Т.В., страховой консультант |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Смирнов Д.Н., специалист по экстренным случаям |
| Воскресенье | — закрыто — | — |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни. Текущий график публикуется в разделе «График работы» сайта.
Отделы и направления работы
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача полисов, замена утраченных, проверка статуса.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ, подбор клиник, дополнительные услуги (массаж, физиотерапия, лабораторные исследования).
- Корпоративный отдел – страхование коллективов, оформление полисов для предприятий, сопровождение в случае травм и заболеваний.
- Отдел аналитики и лабораторных услуг – сдача анализов рядом с домом, быстрый вывод результатов, скидки от 15 % для держателей полисов ДМС.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами и претензиями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор страховой медицинской организации | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 -11 005‑76‑11 | kuznetsov@reso-med.com |
| Заместитель директора по ДМС | Елена Владимировна Соловьева | +7 -11 005‑76‑12 | soloveva@reso-med.com |
| Начальник отдела корпоративного страхования | Алексей Петрович Морозов | +7 -11 005‑76‑13 | morozov@reso-med.com |
Отзывы пациентов и клиентов
Положительные отзывы
- Мария Л. (житель Ломоносовского района): «Благодаря ДМС я смогла быстро попасть к лучшему кардиологу в СПб без очередей. Сервис на высоте, персонал вежливый.»
- Игорь С. (руководитель среднего предприятия): «Корпоративный полис от этой организации позволил нам сократить расходы на медицинские услуги на 30 %. Всё оформлено онлайн, без бумажной волокиты.»
- Анна К. (пользователь личного кабинета): «Удобно проверять статус полиса и записываться к врачу через сайт. Плюс – возможность заказать анализы с доставкой домой.»
Критика и предложения
- «В праздничные дни иногда не хватает сотрудников на приёмной, приходится ждать дольше обычного» – отзыв от пользователя форума «Здоровье СПБ».
- «Хотелось бы добавить в личный кабинет возможность онлайн‑оплаты за дополнительные услуги (массаж, физиотерапия) без перехода на сторонние сервисы» – комментарий в разделе «Обратная связь» сайта.
Все отзывы собираются в специальном разделе сайта. Руководство регулярно анализирует их и вносит улучшения в работу организации.
Краткое резюме
Страховая медицинская организация Ломоносовского района – это современный центр, сочетающий обязательное и добровольное медицинское страхование, корпоративные программы и широкий спектр дополнительных услуг. Благодаря онлайн‑инструментам (личный кабинет, запись к врачу, проверка полисов) и наличию горячей линии, жители района могут быстро получать необходимую медицинскую помощь без очередей.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или запись к специалисту – используйте один из указанных выше контактов. Мы работаем для вашего здоровья!