Городской отдел социального страхования (ГОСС) – это подразделение Фонда социального страхования
Российской Федерации, которое обслуживает граждан, проживающих в городе Москве и Московской
области. В отделении оказываются услуги по выплате пособий, доставке пенсий, выдаче справок,
оформлению электронных листков нетрудоспособности и многим другим вопросам, связанным с
социальным страхованием.
Контактная информация
- Адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
- Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефон (городской): +7 (495) -50‑19‑17
- Электронная почта: info@fss-moscow.ru
- Официальный сайт: https://fss.mos.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.fss.mos.ru
- Горячая линия для справок: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
Личный приём и график работы
Личный приём граждан осуществляется в приёмных залах отделения по предварительной записи
(через личный кабинет или по телефону).
| День недели | Время работы приёмного зала |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом
или позвонить по телефону +7 (495) -50‑19‑17.
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел приёма заявлений – регистрация заявлений на получение пособий, выплат и справок.
- Отдел выдачи справок – справки о страховом стаже, о принадлежности к категории
предпенсионного возраста, о временной нетрудоспособности и др. - Отдел доставки пенсий – оформление и контроль доставки пенсий по почте и курьерской службой.
- Отдел электронных листков нетрудоспособности – выдача и подтверждение электронных листков.
- Отдел льготных категорий – обслуживание граждан льготной категории, временно пребывающих в Москве.
- Отдел расчёта страховых взносов и штрафов – приём и проверка платежей, выдача реквизитов.
- Отдел информационно‑справочной службы (Call‑центр) – ответы на телефонные запросы, онлайн‑чат.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с заявителями: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецова Елена Дмитриевна
Как подать заявление (пошаговая инструкция)
Ниже представлена типичная последовательность действий для получения услуги в ГОСС:
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
- Выберите нужную услугу (например, «Получить справку о страховом стаже»).
- Заполните электронную форму заявления, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление в электронный документооборот.
- Получите подтверждение о приёме заявления (номер заявки).
- При необходимости запишитесь на личный приём для подачи оригиналов документов.
- Ожидайте готовности услуги – сроки указаны в личном кабинете.
- Получите результат (в электронном виде или в отделении лично).
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из Google Maps и Yandex.Sprav (по состоянию на ):
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 (на основе более 250 отзывов).
- Положительные комментарии отмечают:
- быструю работу сотрудников;
- удобный онлайн‑сервис личного кабинета;
- вежливое обслуживание в приёмных залах.
- Критика часто связана с:
- длительным ожиданием в часы пик;
- неполным обновлением статуса заявок в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы и формы заявлений
- Полный список телефонных линий и адресов филиалов
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением отделения.