Городское отделение фонда социального страхования (далее – ФСС) обслуживает физических и юридических лиц, проживающих в г․ Москва и Московской области․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адрес, контакты, график работы, структура, руководящий состав и отзывы граждан․
Контактная информация
- Адрес: 107078, г․ Москва, Орликов переулок, д․ 3, корп․ А
- Официальный сайт: https://www․fss․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss․ru
- Электронная почта: info@fss․ru
- Единый контакт‑центр (общероссийская горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия для Москвы и Московской области: 8‑800‑100‑0001, (495) -50‑1917
- Региональная горячая линия Красногорского округа: 8‑495‑562‑30‑77, 8‑495‑562‑81‑11
Как добраться
Отделение находится в пешей доступности от станций метро «Кузнецкий мост» (выход 2) и «Таганская» (выход 1)․ Автобусы № 31, 73, 79 останавливаются у входа в здание․
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для получения консультации в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
Структура отделения
- Приёмная (служба клиентского обслуживания) – первичная регистрация обращения, выдача справок․
- Отдел страховых взносов – приём и проверка платежей, расчёт пеней․
- Отдел выплат – оформление и выдача пособий, компенсаций․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки, аттестации сотрудников․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел работы с работодателями – консультации для компаний, оформление коллективных договоров․
- Отдел работы с застрахованными – помощь гражданам в получении медицинских и социальных услуг․
Руководящий состав
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Андрей Николаевич
- Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (личный кабинет или единый контакт‑центр)․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – А․ Кузнецов, 2024 г․
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет, не тратя время в очереди» – И․ Соловьева, 2025 г․
Критика и предложения
- «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, хотелось бы увеличить количество обслуживающих сотрудников» – М․ Петров, 2023 г․
- «Не всегда работают электронные терминалы, приходится заполнять бумажные формы» – О․ Лебедева, 2024 г․
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу отделения, ориентируясь на пожелания граждан․
Полезные ссылки
- Контактные данные всех филиалов ФСС России
- Личный кабинет застрахованных
- Перечень услуг ФСС
- Часто задаваемые вопросы
Городское отделение фонда социального страхования в Москве – важный государственный орган, обеспечивающий защиту прав работников и работодателей․ Благодаря широкому спектру услуг, удобным электронным сервисам и доступным контактным каналам, граждане могут быстро решить вопросы, связанные со страховыми взносами, выплатами и получением социальных пособий․
Если у вас возникли вопросы, рекомендуется сначала воспользоваться единой горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или записаться на приём через личный кабинет․ Это позволит сократить время ожидания и получить квалифицированную помощь․