Городская страховая медицинская компания – одна из крупнейших страховых организаций в Северо‑Западном регионе России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: медицинское страхование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ипотечного кредита, а также специальные «коробочные» программы.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gorodskastrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон (офис) | +7 -12 325‑11‑20 |
| Факс | +7 -12 312‑81‑54 |
| Электронная почта | info@gorodskastrah.ru |
| Личный кабинет | https://www.gorodskastrah.ru/personal (вход по логину и паролю) |
Адреса главных офисов
- Главный офис (медицинская часть)
191025, г. Санкт‑Петербург, Кузнечный переулок, д. 2‑4
Тел.: +7 -12 325‑11‑20, Факс: +7 -12 312‑81‑54 - Офис обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» (для совместных программ)
191124, г. Санкт‑Петербург, площадь Растрелли, д. 2, стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.)
Тел.: +7 -12 555‑00‑00
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и основные услуги
- Отдел медицинского страхования
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Страхование от несчастных случаев
- Отдел автотранспортного страхования
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
- КАСКО (полное страхование автомобиля)
- Страхование автокредитов и лизинга
- Отдел страхования имущества
- Страхование жилой недвижимости
- Страхование коммерческих помещений
- Страхование от стихийных бедствий
- Отдел корпоративных решений
- Страхование сотрудников (корпоративный ДМС)
- Страхование ответственности руководителей
- Страхование бизнес‑рисков
- Отдел клиентского сервиса
- Приём заявлений на расторжение договоров
- Консультации по выплатам и урегулированию убытков
- Поддержка через онлайн‑чат и телефонную линию
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@gorodskastrah.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@gorodskastrah.ru |
| Директор по развитию | Петров Дмитрий Сергеевич | dmitry.petrov@gorodskastrah.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К. – «Обслуживание на высшем уровне. Оформляла ДМС онлайн, всё прошло быстро, а в личном кабинете удобно отслеживать статус полиса». Оценка: ★★★★★
Сергей М. – «При обращении в отдел автотранспортного страхования быстро помогли оформить ОСАГО. Горячая линия работает без перебоев». Оценка: ★★★★☆
Татьяна Л. – «Была недовольна сроками выплаты по страховке жилья, но после обращения в клиентский сервис вопрос решили в течение 3 дней». Оценка: ★★★★☆
Как воспользоваться личным кабинетом
Для удобного управления полисами и подачи заявлений необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета.
- Нажать кнопку «Регистрация», указать номер полиса и e‑mail.
- Получить пароль по SMS и установить собственный логин/пароль.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Обратная связь с менеджером.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ДМС онлайн? – На сайте в разделе «Продукты» выберите «ДМС», заполните калькулятор, оплатите онлайн и получите полис в личном кабинете.
- Можно ли расторгнуть договор по кредиту? – Да, в отделе клиентского сервиса принимаются заявления на расторжение договоров страхования при потребительском кредите.
- Где узнать статус выплаты? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» или по телефону горячей линии.
Городская страховая медицинская компания в Санкт‑Петербурге – надёжный партнёр для всех, кто ценит безопасность и профессиональный сервис. При возникновении вопросов используйте любой из указанных каналов связи.