Городская страховая медицинская компания (ГСМК) – одна из крупнейших страховых медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Санкт‑Петербурге. Компания была основана в 1992 году с целью обеспечения государственных гарантий по защите интересов населения в сфере ОМС.
Контактная информация
- Юридический адрес: 191025, г. Санкт‑Петербург, пер. Кузнечный, д. 1
- Официальный сайт: https://www.gsmk-spb.ru
- Горячая линия (24/7): 8 800 555‑33‑33
- Основные телефонные линии:
- Отдел клиентского сервиса – 8 812 555‑12‑34
- Приём граждан (филиал на Чёрной речке) – 8 812 325‑67‑74, доб. 200
- Техническая поддержка личного кабинета – 8 812 555‑99‑88
- Электронный адрес: info@gsmk-spb.ru
- Личный кабинет пациента: https://lk.gsmk-spb.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам ОМС, оформления полисов, смены лечебного учреждения и др. можно обратиться в любой из приёмных пунктов компании.
| Филиал | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | пер. Кузнечный, д. 1, офис 3, г. Санкт‑Петербург | 8 812 555‑12‑34 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Филиал «Чёрная речка» | наб. Чёрной речки, д. 47, стр. 2, 2‑й этаж, г. Санкт‑Петербург | 8 812 325‑67‑74, доб. 200 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные |
| Филиал «Невский проспект» | Невский пр., д. 85, офис 5, г. Санкт‑Петербург | 8 812 555‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону приёмного пункта и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»).
- При личном визите взять с собой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
Отделы и направления деятельности
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, консультации по полисам, помощь в смене лечебного учреждения.
- Отдел медицинского контроля – контроль качества предоставляемых медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими организациями, выдача компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 -12 555‑12‑34 |
| Заместитель директора по ОМС | Петрова Мария Сергеевна | +7 -12 555‑23‑45 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Владимирович | +7 -12 555‑34‑56 |
Отзывы пациентов
Положительные отзывы
- Алексей К. – «Быстро помогли оформить полис ОМС онлайн, персональный менеджер отвечал на все вопросы в течение часа.»
- Елена М. – «Отличный сервис в филиале на Чёрной речке, сотрудники вежливые, запись через сайт прошла без проблем.»
Критика и предложения
- Дмитрий С. – «На горячей линии иногда долго держат в очереди, советую увеличить количество операторов в пиковые часы.»
- Ольга Н. – «Хотелось бы видеть более подробную информацию о статусе заявок в личном кабинете – сейчас отображается только «в обработке» без сроков.»
Полезные ссылки
- Информационный портал ОМС Санкт‑Петербурга
- Канал «ОПОВЕЩЕНИЕ населения Санкт‑Петербурга» в мессенджере MAX
- Личный кабинет пациента
- Контактная страница компании
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС через ГСМК?
Перейдите на страницу ОМС, заполните онлайн‑форму и загрузите скан паспорта. После проверки вам будет выслан электронный полис. - Можно ли поменять лечебное учреждение?
Да. Обратитесь в любой приёмный пункт ГСМК, предоставьте полис ОМС и заявление о смене. Оформление занимает до 5 рабочих дней. - Как получить компенсацию за лечение в частной клинике?
Подайте заявку через личный кабинет, приложив оригиналы чеков и выписку врача. Компенсация производится в течение 30 дней. - Что делать, если полис ОМС не работает?
Свяжитесь с горячей линией 8 800 555‑33‑33 или напишите в чат на сайте – специалисты проверят статус полиса и помогут решить проблему.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Главный офис (пер. Кузнечный) – станции метро «Кузнецкий мост» (линия 2) и «Площадь Восстания» (линия 1), выход «Кузнечный переулок». Пешком 5‑7 минут.
- Филиал «Чёрная речка» – станция метро «Чёрная речка» (линия 2), выход «Набережная Чёрной речки». Пешком 3 минуты.
- Филиал «Невский проспект» – станция метро «Невский проспект» (линия 2), выход «Невский проспект». Пешком 2 минуты.
Городская страховая медицинская компания Санкт‑Петербурга (ГСМК) является надёжным партнёром в системе ОМС, предоставляя широкий спектр услуг: от оформления полисов до финансового обеспечения лечения. Благодаря развитой сети филиалов, удобному личному кабинету и круглосуточной горячей линии, пациенты могут быстро получать необходимую медицинскую помощь и решать страховые вопросы.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33 или посетите ближайший приёмный пункт.