Акционерное общество Городская страховая медицинская компания (АО ГСМК) – одна из старейших организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Санкт‑Петербурге. Компания была основана в декабре 1992 года и с 1993 года обслуживает жителей города, обеспечивая их правом на доступную и качественную медицинскую помощь.
История и миссия
С момента создания ГСМК ставилась цель – гарантировать государственную поддержку населения в сфере ОМС. За более чем 30 лет работы компания накопила опыт в:
- взаимодействии с медицинскими организациями;
- перестраховании страховых портфелей;
- защите прав пациентов.
С января 2010 года генеральным директором компании является Ольга Викторовна Егорова, что свидетельствует о стабильности руководства.
Основные услуги
- Оформление и продление полисов ОМС;
- Консультации по правам застрахованных;
- Контроль качества предоставляемых медицинских услуг;
- Перестрахование и управление страховым портфелем;
- Поддержка в получении медицинской помощи в экстренных ситуациях.
Контактные данные
Официальный сайт: www.gsmk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 781 232‑51‑120
Телефоны для справок и записи:
- +7 -12 322‑51‑120
- +7 -12 312‑81‑54
- +7 -12 572‑30‑30
- +7 -12 315‑98‑72
Электронный адрес: info@gsmk.ru
Юридический адрес: 191025, г. Санкт‑Петербург, Кузнечный пер., д. 2‑4
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства застрахованных создан личный кабинет:
- Доступ по адресу https://gsmk.ru/personal;
- Регистрация и вход через ЕПГУ/Госуслуги;
- Просмотр полисов, истории обращений, статуса заявок;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном офисе.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Старший специалист отдела клиентского сервиса |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Консультант по ОМС |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 781 232‑51‑120 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура компании – отделы
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами, расчётами и взаимодействие с медицинскими организациями.
- Отдел перестрахования – управление договорами перестрахования, контроль финансовой стабильности портфеля.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, подготовка нормативных документов.
- Отдел клиентского сервиса – телефонные и онлайн‑консультации, работа с обращениями.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соответствия оказанной помощи установленным стандартам.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, разработка новых онлайн‑сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Егорова Ольга Викторовна | С января 2010 г. |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Иванов Сергей Петрович | — |
| Директор по ОМС | Кузнецова Марина Алексеевна | — |
| Директор по перестрахованию | Смирнов Алексей Николаевич | — |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам в интернете, основные плюсы компании:
- Профессионализм сотрудников – быстрый отклик на запросы, компетентные ответы.
- Надёжность финансов – наличие перестраховочных договоров, отсутствие задержек выплат.
- Удобный онлайн‑кабинет – возможность управлять полисами без посещения офиса.
Критика, встречающаяся в отзывах:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
- Необходимость уточнения некоторых пунктов полисов при личном приёме.
Компания активно работает над устранением недостатков: вводятся новые автоматизированные системы распределения звонков и расширяется график личного приёма.
Как обратиться за помощью
- Позвоните на горячую линию 8 781 232‑51‑120 – круглосуточно.
- Откройте личный кабинет и отправьте запрос онлайн.
- Запишитесь на личный приём через телефон или форму на сайте.
- При необходимости посетите офис по адресу: Кузнечный пер., д. 2‑4, Санкт‑Петербург, 191025.
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу www;gsmk.ru.