Город Шахты Страховая – региональная страховая компания, работающая в г. Шахты (Ростовская область). Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, медицинское страхование, страхование ответственности и корпоративные программы.
Краткая статистика
В 1‑м квартале 2025 года Город Шахты Страховая зафиксировала рост объёмов сборов страховых премий (взносов) по сравнению с тем же периодом 2024 года. Прирост составил 7,4 %, что свидетельствует о стабильном росте клиентской базы и повышении доверия к компании.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.gorodshakty-insurance.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса:
- Отдел продаж – 8 863 555‑10‑01
- Техническая поддержка – 8 863 555‑10‑02
- Отдел корпоративных клиентов – 8 863 555‑10‑03
- Электронный адрес: info@gorodshakty-insurance.ru
Личный кабинет
- Отдел продаж – 8 863 555‑10‑01
- Техническая поддержка – 8 863 555‑10‑02
- Отдел корпоративных клиентов – 8 863 555‑10‑03
Для удобства клиентов Город Шахты Страховая предлагает онлайн‑личный кабинет, где можно:
- Оформить полис в режиме 24/7;
- Оплатить страховые взносы банковскими картами, электронными деньгами или через СБП;
- Отследить статус заявлений о страховых выплатах;
- Получить электронные копии полисов и актов выполненных работ;
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат.
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет. Для восстановления доступа используется телефонный код и одноразовый пароль, отправляемый в SMS.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе компании.
| Отдел | Контактное лицо | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов П. С. | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 863 555‑10‑01 |
| Отдел страховых выплат | Смирнова Е. В. | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | 8 863 555‑10‑04 |
| Корпоративный отдел | Кузнецов А. М. | Вт‑Ср‑Пт: 09:30‑16:30 | 8 863 555‑10‑03 |
Структура компании – отделы - Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и расчёт страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых продуктов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петрович Соколов | ap.sokolov@gorodshakty-insurance.ru |
| Финансовый директор | Марина Викторовна Лебедева | ml.lebedeva@gorodshakty-insurance.ru |
| Директор по развитию | Сергей Николаевич Громов | sg.gromov@gorodshakty-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах.
Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение в течение 3 дней. Рекомендую!»
Дмитрий С. – «Служба поддержки работает профессионально, но иногда отвечают с небольшими задержками в часы пик. В целом, компания заслуживает доверия.»
Ольга М. – «Благодарю отдел корпоративных клиентов за индивидуальный подход к нашему бизнесу. Полис ответственности персонала составлен быстро, а стоимость оказалась ниже рыночной.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑22 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправить письмо на support@gorodshakty-insurance.ru – в течение 24 часов вы получите ответ.
- Записаться на личный приём через форму записи на приём.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
Дата последнего обновления: