Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Если вам необходимо решить вопросы, связанные с полисами ОМС, КАСКО, страхованием жизни, ипотечным страхованием или корпоративными продуктами, то лучше всего обратиться непосредственно в головной офис компании в Москве. Ниже собрана полная и актуальная информация о местонахождении, телефонах, электронных контактах, режиме работы и прочих важных деталях.

Адрес головного офиса

Юридический адрес:

• Россия, г. Москва, Рочдельская улица, д. 15, строение 35
• Индекс: 115035

Для удобства посетителей в здании есть несколько входов, а также парковка для автомобилей.

Как добраться

• На метро: станции «Таганская» (линия 5) и «Тургеневская» (линия 7) – выход к улице Рочдельская.
• На автобусе: маршруты 31, 45, 71, 115 останавливаются рядом с офисом.
• На автомобиле: ближайшее шоссе – М-10 «Украина», выезд «Таганка», далее по ул. Рочдельская.

Основные контакты

Личный приём и график работы

График приёма посетителей

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (консультация с менеджером)

Для получения персональной консультации рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (495) -56‑55‑55 или через форму обратной связи на сайте.

Структура офиса: отделы и их функции

1. Отдел корпоративного страхования – работа с крупными клиентами, разработка комплексных программ.
2. Отдел личного страхования – ОМС, КАСКО, страхование жизни и здоровья.
3. Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях;
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
5. Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
6. Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с партнёрами.
7. HR‑отдел – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
8. IT‑отдел – поддержка информационных систем, развитие мобильных приложений.

Руководство компании

• Генеральный директор: Алексей Петрович Кузнецов
• Президент компании: Владимир Владимирович Соловьёв
• Заместитель директора по развитию бизнеса: Елена Сергеевна Михайлова
• Финансовый директор: Игорь Николаевич Лебедев

Все руководители регулярно участвуют в публичных мероприятиях, интервью и открытых сессиях вопросов‑ответов, которые транслируются на официальном сайте компании.

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex.Sprav, Trustpilot) головной офис Ингосстрах в Москве имеет средний рейтинг 4,3 из 5 баллов.

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить полис КАСКО, менеджер был вежлив и компетентен» – 5 звёзд.
• «Отличный сервис в отделе урегулирования убытков, выплатили страховое возмещение в срок» – 4,5 звёзд.

Критические замечания

• «Долгое ожидание в очереди в субботу, но в целом проблема решена» – 3 звёзды.
• «Сложно было найти нужный отдел без предварительной записи» – 3,5 звёзды.

Компания активно работает над улучшением клиентского опыта: вводит онлайн‑запись, расширяет часы работы в выходные и улучшает работу колл‑центра.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на личный приём? – Позвоните по телефону +7 (495) -56‑55‑55 или заполните форму «Записаться на приём» на сайте.
2. Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Ингосстрах».
3. Какие документы нужны для подачи заявления об убытке? – Паспорт, полис, акт осмотра (если требуется), иные документы, указанные в договоре.
4. Есть ли возможность получить консультацию на английском языке? – Да, в отделе международных клиентов работают англоговорящие специалисты.

Как связаться в экстренных ситуациях?

В случае ДТП, стихийных бедствий или иных страховых случаев срочно звоните в Экстренную горячую линию:

• 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно, бесплатно по России)
• Для звонков из-за границы – +7 (495) -56‑55‑55

Оператор оперативно направит вас к ближайшему сервисному центру или поможет оформить заявление онлайн.

Головной офис Ингосстрах в Москве – это центр, где сосредоточены все ключевые функции компании: от разработки страховых продуктов до их реализации и поддержки клиентов. Благодаря широкому спектру контактов (телефон, электронная почта, личный кабинет, горячая линия) каждый клиент может выбрать удобный способ общения. Регулярные отзывы позволяют компании улучшать сервис, а гибкий график работы и возможность записи на личный приём делают процесс обращения максимально комфортным.

Если вам нужна профессиональная помощь в вопросах страхования, не откладывайте – свяжитесь с головным офисом Ингосстрах уже сегодня!