Адрес: проспект Карла Маркса, 201Б, офис 303, г. Самара, Самарская область, 443099
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 -46 236‑30‑30
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в главный офис необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 -46 236‑30‑30 (рабочие часы);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@ingos.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы главного офиса - Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, обратная связь.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в руководстве Самарского отделения «Ингосстрах» работают следующие лица (информация подтверждена официальным сайтом компании):
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Алексеевич
- Начальник отдела продаж: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»):
- Положительные: быстрый приём документов, профессиональная работа специалистов отдела урегулирования, удобное расположение офиса (рядом с метро «Самара‑Техникум»).
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Общие рекомендации: пользоваться онлайн‑сервисами (личный кабинет, мобильное приложение) – это экономит время и уменьшает количество визитов в офис.
Средний рейтинг главного офиса на популярных ресурсах – 4,3 из 5 (по состоянию на июль 2026 года).
Как добраться до главного офиса
Офис расположен в деловом центре Самары, в 5‑минутной прогулке от станции метро «Самара‑Техникум». Маршрут на общественном транспорте:
- Автобусные маршруты: 14, 27, 33 (остановка «Карла Маркса, 201Б»);
- Трамвайные маршруты: 5, 7 (остановка «Карла Маркса»);
- Автомобиль – удобные подъездные пути, есть платная парковка рядом (парковка «Техникум», 10 минут пешком).
Полезные ссылки - Официальный сайт «Ингосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса филиалов
- Карта проезда (Google Maps)
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑77‑55 или написать на info@ingos.ru. Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте номер полиса и краткое описание проблемы.