Страховая компания Ингосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России‚ работающая на рынке с 1947 года. Ниже собрана вся необходимая информация о главном офисе компании‚ а также о клиентском сервисе‚ который часто используют для обращения граждан.
Адрес главного офиса
Головной офис Ингосстрах расположен в деловом центре Москвы:
- Юридический адрес: 115035‚ г. Москва‚ Рочдельская улица‚ 15‚ стр. 35 (1‑й этаж)
Клиентский офис (приём заявок от физических лиц)
Для большинства клиентов удобнее обращаться в офис обслуживания:
- Адрес: г. Москва‚ ул. Кулакова‚ д. 20‚ корп. 1
- Схема проезда: метро «Тёплый Стан»‚ выход к Кулаковой; также доступно авто и автобусные маршруты № 31‚ 45.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия (контакт‑центр)
- Телефон (бесплатный): 8 (800) -00‑77‑55
- Для звонков из мобильных сетей России: 8 (495) -77‑77‑77
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Электронная почта
- Общие запросы: info@ingos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
Личный кабинет
Для управления полисами‚ подачи заявлений и оплаты удобно использовать Личный кабинет:
- https://lk.ingos.ru
- Регистрация производится по номеру телефона‚ e‑mail или через Госуслуги.
Приёмные и личный приём
График работы клиентского офиса (ул. Кулакова‚ д. 20)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (по записи)
Для обсуждения сложных вопросов (например‚ урегулирование крупного страхового случая) рекомендуется записаться заранее.
- Запись через телефон 8 (800) -00‑77‑55 или через форму на сайте.
- Время приёма – в течение рабочего дня‚ по согласованию с менеджером.
Структура и отделы главного офиса
В головном офисе Ингосстраха работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими полисами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел актуарных расчётов – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ‚ мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел кадров – подбор и развитие персонала.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ финансовый контроль и отчётность.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства Ингосстраха входят:
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель генерального директора – по развитию бизнеса: Марина Сергеевна Кузнецова
- Финансовый директор: Игорь Николаевич Соколов
- Директор по страховым операциям: Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС‚ Google Maps и специализированных форумов‚ Ингосстрах получает в среднем 4‚5 из 5 баллов. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая работа колл‑центра и онлайн‑поддержки.
- Удобный личный кабинет с возможностью расчёта стоимости полиса в реальном времени.
- Профессиональный подход специалистов отдела урегулирования убытков.
Критика обычно касается:
- Длительности некоторых процедур в отделе урегулирования (особенно при крупных страховых случаях).
- Необходимости предварительной записи для личного приёма в офисе.
Как добраться до главного офиса
Метро: станция «Тёплый Стан» (линия 11)‚ выход к Кулаковой улице – около 10 минут пешком.
Автомобиль: главные магистрали – МКАД‚ Садовое кольцо‚ улица Рочдельская. На территории офиса имеется платная парковка (30 минут – 200 руб).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Главный офис Ингосстраха находится по адресу Рочдельская улица‚ 15‚ стр. 35‚ Москва. Для большинства физических лиц удобнее посещать клиентский офис на Кулаковой‚ д. 20‚ корп. 1‚ где работают специалисты по продажам‚ обслуживанию и урегулированию убытков. Компания предоставляет широкий спектр каналов связи – телефонную горячую линию‚ электронную почту‚ онлайн‑чат и личный кабинет‚ что делает процесс взаимодействия быстрым и удобным.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑77‑55 или запишитесь на личный приём через сайт.