Главное управление государственного страхования (ГУГС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль обязательного государственного страхования в России. В его компетенции находятся:

• Регулирование обязательного пенсионного страхования;
• Контроль за обязательным медицинским страхованием (ОМС);
• Обеспечение страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• Ведение реестров застрахованных лиц и страховых выплат;
• Разработка нормативных правовых актов в сфере государственного страхования.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для получения консультаций и решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём через личный кабинет или по телефону.

• Адрес приёмной: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
• График приёма:
  • Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
  • Суббота, воскресенье: выходные
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
  2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура управления – отделы

ГУГС состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр страховых функций.

1. Отдел обязательного пенсионного страхования – ведение пенсионных реестров, расчёт и выплата пенсий.
2. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – контроль за качеством медицинских услуг, распределение средств.
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсация травм и профессиональных заболеваний.
4. Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, постановлений и методических рекомендаций.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
6. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения страховых обязательств организациями.
7. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.

Руководство управления

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через раздел «Отзывы» на официальном сайте. Они помогают понять, насколько эффективно работает управление.

• Ирина К. (гражданка): «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по вопросу получения пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
• ООО «СтройТех»: «Отдел контроля провёл проверку в срок, предоставил чёткие рекомендации, после чего выплаты по страхованию от несчастных случаев прошли без задержек.»
• Алексей М. (пациент ОМС): «Служба поддержки помогла разобраться в деталях полиса, ответили в течение 15 минут по телефону горячей линии.»
• Татьяна С.: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.»

Как воспользоваться электронными сервисами

Для большинства операций достаточно воспользоваться личным кабинетом:

1. Перейдите на https://lk.gugos.gov.ru и выполните вход (регистрация – один раз).
2. Выберите нужный сервис:
   • Проверка статуса пенсионных выплат;
   • Запрос выписки из реестра ОМС;
   • Подача заявления о компенсации травмы на работе;
   • Отправка обращения в отдел работы с жалобами.
3. Подтвердите действие электронной подписью (при необходимости) и ждите уведомления о результате.

Главное управление государственного страхования – ключевой элемент социальной защиты в России. Благодаря развитой системе контактов, удобному личному кабинету и прозрачному графику приёма, граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и услуги. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём в приёмную.

Дата актуализации: 03 июля 2026 г.