Фонд социального страхования Российской Федерации (СФР) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов, отвечающий за выплату социальных пособий, страховых выплат и пенсионных начислений. В Свердловской области работает несколько территориальных отделений, которые оказывают услуги населению в режиме «одного окна». Ниже представлена полная справочная информация о главном отделении СФР в Свердловской области – в г. Екатеринбург.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (343) -22‑44‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@sfr-ural.ru
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 25, офис 3
- Карта проезда: Посмотреть на карте
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет физического лица на портале СФР. Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Загружать сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах);
- Получать уведомления о предстоящих выплатах и изменениях в законодательстве;
- Записываться на приём в отделение без очереди;
- Просматривать историю начислений по пенсионным и страховым выплатам.
Регистрация производится через портал Госуслуги или напрямую на сайте https://sfr.gov.ru/lk. При первом входе в личный кабинет необходимо подтвердить личность с помощью кода, отправленного в СМС, либо через видеоверификацию.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного окна
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (343) -22‑44‑55.
Отделы, обслуживаемые в приёмном окне
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности;
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам;
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
- Отдел по выплате страховых возмещений при травмах на производстве;
- Отдел по пенсионным вопросам (проверка стажа, начисление пенсии).
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, приём и проверка документов.
- Отдел расчётов и выплат – начисление и перечисление пособий, контроль за своевременностью выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, разрешение спорных вопросов.
- Отдел контроля качества обслуживания – сбор обратной связи, анализ отзывов, внедрение улучшений.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Ольга Владимировна.
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович.
- Начальник отдела расчётов и выплат: Кузнецова Наталья Михайловна.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей отделения (по состоянию на ). Все отзывы анонимны и могут быть полезны при планировании визита.
Мария С. – «Обслуживание на высоте, записалась через личный кабинет, ожидала 10 минут. Сотрудники вежливые, помогли собрать пакет документов за один визит.»
Алексей К. – «Была проблема с указанием даты рождения в системе. Обратились в отдел юридической поддержки, исправили ошибку за один день. Спасибо!»
Елена В. – «Горячая линия работает быстро, но в часы пик телефонные линии перегружены. Лучше записываться онлайн.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Последние новости фонда
- Запись на приём через Госуслуги
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить актуальную информацию о своих правах и выплатах.