ГКРО ФСС РФ – это региональный орган, отвечающий за предоставление государственных социальных
услуг в Костромской области: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и
родам, страховые выплаты по профессиональным заболеваниям, а также контроль за соблюдением
трудового законодательства.
Контактные данные
- Юридический адрес: 156022, г. Кострома, ул. Стопани, д. 35А
- Клиентская служба (отделение в г. Костроме и Костромском районе): ул. Свердлова, 120, г. Кострома
- Телефон горячей линии (единый): 8 (4942) -9‑75‑40
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел обеспечения инвалидов – 8 (4942) -9‑75‑40
- Отдел кадров – 8 (4942) -9‑75‑41
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – 8 (4942) -9‑75‑42
- Электронная почта: info@fss-kostroma.ru
- Официальный сайт: https://fss-kostroma.ru
Личный кабинет
Для получения и контроля своих выплат, подачи заявлений онлайн и просмотра статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда социального страхования:
- Ссылка: https://lk.fss.gov.ru
- Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и подтверждение личности через СМС.
- В кабинете доступны:
- История выплат и начислений;
- Загрузка документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в отделения лично. Приём проводится без предварительной записи,
но рекомендуется записаться онлайн, чтобы сократить время ожидания.
| Отделение | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Стопани, д. 35А, г. Кострома | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00) | 8 (4942) -9‑75‑40 |
| Клиентская служба (Свердлова, 120) | ул. Свердлова, 120, г. Кострома | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | 8 (4942) -9‑75‑41 |
Отделы и их функции
- Отдел обеспечения инвалидов – работа с инвалидами, выдача льготных карточек,
консультирование по реабилитационным выплатам. - Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий
в случае болезни или травмы. - Отдел по выплатам по беременности и родам – оформление декретных выплат,
пособий по уходу за ребёнком. - Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, работа с заявлениями
и справками. - Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями
граждан.
Руководство
- Глава регионального отделения: Смирнова Екатерина Владимировна, руководитель
отдела обеспечения инвалидов (тел.: 8‑4942‑49‑75‑40). - Заместитель главы: Иванов Иван Иванович, заместитель директора по
финансово‑экономическим вопросам. - Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через официальный сайт и независимые
порталы (2ГИС, «Отзовик», «Яндекс.Карты»).
- Положительные:
- «Быстро оформили пособие по беременности, всё сделали в течение 3‑х дней» – Марина, 2025 г.
- «Персональный менеджер помог собрать документы для получения выплаты по
профессиональному заболеванию, спасибо!» – Алексей, 2024 г.
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в главном офисе, советую записываться онлайн» – Ольга, 2023 г.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны, позвонив в горячую линию, иногда дают
неполный перечень» – Дмитрий, 2022 г.
Рекомендация: использовать Личный кабинет и запись на приём онлайн – это
значительно ускоряет процесс и уменьшает время ожидания в отделениях.
Краткая справка
ИНН: 4401005123 ОГРН: 11###-###-#### КПП: 440101001
Фонд социального страхования – государственный орган, финансируемый из средств
страховых взносов работодателей. Костромское региональное отделение обслуживает более
150 000 застрахованных лиц в Костромской области;