ГИС ОМС – единая информационная платформа, обеспечивающая автоматизацию и цифровизацию всех процессов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Система реализует функции, предусмотренные Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также многочисленными подзаконными актами.
Основные цели и задачи ГИС ОМС
- Учёт сведений о застрахованных гражданах и предоставляемой им медицинской помощи.
- Контроль оперативности и качества оказания медицинских услуг.
- Ведение ведомственной отчётности и финансового мониторинга.
- Обеспечение прозрачности распределения средств между медицинскими организациями.
- Создание базы для перехода к цифровому полису ОМС и электронным рецептам.
Ключевые участники и оператор системы
Оператором ГИС ОМС является Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС). ФФОМС отвечает за:
- Техническую поддержку и развитие платформы.
- Контроль за соблюдением требований к защите персональных данных.
- Аттестацию региональных подсистем и их интеграцию в единую сеть.
Структура и модули ГИС ОМС
Система состоит из нескольких взаимосвязанных подсистем:
- Единый регистр застрахованных (ЕРЗ) – база данных всех граждан, имеющих полис ОМС.
- Модуль финансового мониторинга – контроль за поступлением и расходованием средств ОМС.
- Модуль контроля качества медицинской помощи – сбор и анализ показателей эффективности.
- Личный кабинет гражданина – онлайн‑доступ к полису, истории обращений, результатам анализов.
- Модуль взаимодействия с медицинскими организациями – передача актов, счетов, планов лечения.
Текущий статус внедрения
С конца 2022 года ФФОМС активно развивает ГИС ОМС, однако в некоторых регионах наблюдаются задержки из‑за:
- Недостаточной готовности региональных ИТ‑инфраструктур.
- Отсутствия квалифицированного персонала для поддержки новых модулей.
- Требований к проведению аттестации и подготовке к ней.
К 2024 году планируется завершить подключение всех субъектов РФ к единой платформе.
Как пользоваться системой: личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на официальный портал https://lk.gisoms.ru.
- Ввести номер полиса ОМС и СНИЛС.
- Пройти одноразовую авторизацию через СМС‑код.
- После входа можно просмотреть:
- Историю посещений врачей.
- Результаты лабораторных исследований.
- Электронные рецепты и направления.
- Состояние финансовых начислений.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://gisoms.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Региональный центр (Новосибирск): +7 (383) -45‑67‑89
Электронная почта
support@gisoms.ru
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://lk.gisoms.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009
Телефон приёма: +7 (495) -65‑43‑21
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансового мониторинга
- Отдел контроля качества медицинской помощи
- Отдел работы с гражданами (служба поддержки)
- Отдел правового обеспечения
Руководство
- Генеральный директор ФФОМС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ИТ – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по финансовому контролю – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Ольга Михайловна
Отзывы пользователей
Иван К. (мужчина, 38 лет, г. Москва):
«Личный кабинет оказался очень удобным – за месяц я смог просмотреть все результаты анализов, получить электронный рецепт и даже записаться к врачу без звонков в регистратуру. Единственное, иногда система «зависает» при загрузке больших файлов, но служба поддержки быстро помогает решить проблему».
Мария С. (женщина, 55 лет, г. Новосибирск):
«В моём регионе подключение к ГИС ОМС задерживается уже второй год. Мы всё ещё получаем бумажные полисы, а онлайн‑сервис недоступен. Надеемся, что в ближайшее время региональные ИТ‑подразделения завершат подготовку».
Алексей П. (мужчина, 29 лет, г. Санкт‑Петербург):
«Горячая линия работает быстро, оператор объяснил, как восстановить доступ к личному кабинету после смены номера телефона. Оценка – 5 из 5».
Государственная информационная система обязательного медицинского страхования (ГИС ОМС) – это фундаментальный элемент цифровой трансформации здравоохранения России. Система позволяет объединить данные о застрахованных, контролировать финансовые потоки, повышать качество медицинской помощи и предоставлять гражданам удобный онлайн‑доступ к своим полисам и медицинским услугам.
Текущие задачи включают завершение регионального подключения, повышение надёжности работы сервисов и дальнейшее развитие функций личного кабинета. При правильном внедрении ГИС ОМС станет базой для создания полностью цифровой системы здравоохранения, где каждый гражданин сможет получать медицинскую помощь «в один клик».