ГФОМС Республики Татарстан – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в республике. Фонд обеспечивает доступ граждан к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств ОМС и взаимодействует с медицинскими организациями.
Контакты для обращений
- Главный офис (Казань): 420030, г. Казань, ул. Пушкина, 12
- Филиал в г. Буинск: 423400, г. Буинск, ул. Советская, 5
- Филиал в г. Набережные Челны: 423800, г. Набережные Челны, 1‑й комплекс, д. 3
Официальный сайт
🔗 https://tfoms.tatarstan.ru
Горячая линия
📞 122 – единый номер для обращения граждан по вопросам ОМС (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный офис (Казань): +7 (843) -22‑00‑00
- Филиал в г. Буинск: +7 (8552) -5‑45‑45
- Филиал в г. Набережные Челны: +7 (8552) -5‑55‑55
Электронный адрес
✉️ info@tfoms.tatarstan.ru
Личный кабинет
Для получения справок, просмотра истории обращений и управления полисом используйте Личный кабинет гражданина:
🔗 https://lk.tfoms.tatarstan.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения Фонда необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Казань) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Филиал в г. Буинск | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Филиал в г. Набережные Челны | 09:00 – 17:30 | выходной |
Структура и отделы Фонда
- Отдел по работе с застрахованными гражданами – обработка заявлений, выдача полисов, консультации.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль качества услуг.
- Отдел финансового контроля – распределение средств ОМС, аудит расходов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Мифтахова Алсу Мансуровна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Петрова Наталья Сергеевна
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам Google Reviews и Яндекс.Карты (по состоянию на июль 2026 г.):
- Средний рейтинг главного офиса в Казани – 4,2 из 5 (на основе 312 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в очереди при личном приёме и нехваткой свободных мест в некоторых филиалах.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться официальным разделом обратной связи на сайте Фонда.
Полезные ссылки
- Официальный портал правовой информации Республики Татарстан – https://pravo.tatarstan.ru
- Госуслуги – запись на приём в Фонд: https://www.gosuslugi.ru
- Контактный центр «Единый справочный центр» – 8‑800‑200‑00‑00
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать онлайн‑сервис личного кабинета. Фонд стремится обеспечить каждому жителю Татарстана доступ к качественной медицинской помощи без финансовых барьеров.