Гелиос – одна из крупнейших страховых компаний России, представлена в Краснодаре с 2012 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.gelios.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны офиса в Краснодаре:
- Главный офис: +7 -61 212‑01‑01
- Отдел продаж: +7 -61 212‑02‑02
- Служба поддержки полисов: +7 -61 212‑03‑03
- Электронный адрес: info@gelios.ru
- Личный кабинет (для клиентов): my.gelios.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Краснодаре работает клиентский центр «Гелиос». Приём по предварительной записи.
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | +7 -61 212‑02‑02 |
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 -61 212‑04‑04 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -61 212‑05‑05 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 -61 212‑02‑02 и указав желаемый отдел.
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Отправив запрос на электронную почту appointment@gelios.ru.
Структура компании в Краснодаре
Отделы
- Отдел продаж и консультирования
- Отдел страховых выплат и урегулирования убытков
- Юридический отдел
- Отдел работы с корпоративными клиентами
- Отдел маркетинга и аналитики
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@gelios.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | olga.kuznetsova@gelios.ru |
| Начальник отдела выплат | Михайлов Андрей Николаевич | andrey.mikhailov@gelios.ru |
Отзывы клиентов о Гелиос в Краснодаре
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся мнения клиентов, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы).
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальный пакет. После ДТП выплату получили в течение 3 дней – без проволочек.»
- Марина, 28 лет, владелица малого бизнеса: «Корпоративный полис от Гелиос покрывает все риски, а персональный менеджер всегда на связи. Очень удобно пользоваться личным кабинетом – все документы в одном месте.»
- Игорь, 45 лет, пенсионер: «Страховка жизни с гибкой системой выплат. Оперативный звонок из колл‑центра, когда понадобилась консультация по полису.»
Критика и предложения по улучшению
- «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик. Было бы здорово добавить чат‑бота с живым оператором.» – Ольга, 31 год.
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке формы заявления. Требуется оптимизация мобильной версии.» – Дмитрий, 39 лет.
- «Хотелось бы более прозрачных условий по франшизе в КАСКО – в полисе не всегда ясно, какие случаи покрываются полностью, а какие – частично.» – Елена, 27 лет.
Общий рейтинг
Согласно агрегатору Google Reviews, на 04‑07‑2026 Гелиос в Краснодаре имеет средний рейтинг 4,3 из 5 (на основе 128 отзывов).
Как оставить свой отзыв
Если вы уже являетесь клиентом Гелиос в Краснодаре, вы можете поделиться своим опытом:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы».
- Заполнив форму на официальном сайте внизу страницы «Контакты».
- Оставив комментарий в Google‑картах, указав название «Гелиос страховая компания, Краснодар».
- Отправив письмо на feedback@gelios.ru с темой «Отзыв о работе компании».
Ваше мнение помогает улучшать сервис и делает страхование более прозрачным для всех.
Гелиос страховая компания в Краснодаре зарекомендовала себя как надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Широкий спектр продуктов, удобный личный кабинет и развитая сеть офисов делают процесс страхования простым и доступным. Несмотря на отдельные замечания по скорости работы колл‑центра и техническим нюансам сайта, общий уровень удовлетворённости клиентов остаётся высоким.
Если вы ищете страховую компанию в Краснодаре, Гелиос стоит рассмотреть в качестве одного из вариантов. Для получения более детальной информации воспользуйтесь контактами, указанными выше, и запишитесь на личный приём к специалисту.