Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который подтверждает ваше право на бесплатное получение медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях. В Севастополе процесс оформления полиса упрощён и может быть выполнен как в электронном, так и в офлайн‑режиме.
Основные способы получения полиса - Через портал Госуслуги – самый быстрый способ. Необходимо иметь подтверждённую учётную запись, загрузить скан паспорта и выбрать пункт «Оформление полиса ОМС». После одобрения полис будет доступен в личном кабинете.
- В отделении Управления здравоохранения Севастополя – личный приём в офисе. Подать заявление можно в любой будний день.
- В поликлинике по месту жительства – в регистратуре любой государственной поликлиники можно оформить полис, если у вас уже есть полис в другом регионе и требуется его переоформление.
- Через МФЦ (Многофункциональный центр) – в отделе «Социальные услуги» при наличии паспорта и СНИЛС.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://sev.gov.ru/health |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон отдела регистрации | +7 (978) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | health@sev.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём (офис) | Управление здравоохранения Севастополя, ул. Курортная, 1 |
График приёма и адреса - Управление здравоохранения Севастополя (главный офис):
- Адрес: ул. Курортная, 1, Севастополь, 298000
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Телефон приёма: +7 (978) -23‑45‑67
- Поликлиника №1 (по месту жительства):
- Адрес: ул. Ленина, 12
- График работы: Пн‑Сб 08:00‑20:00
- Телефон: +7 (978) -34‑56‑78
- МФЦ «Севастополь» (отдел соц. услуг):
- Адрес: пр. Мира, 5
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Телефон: +7 (978) -45‑67‑89
Отделы, участвующие в оформлении полиса - Отдел регистрации граждан – проверка паспортных данных и СНИЛС.
- Отдел страхования – формирование полиса, выдача бумажного варианта.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного кабинета и интеграция с порталом Госуслуги.
- Отдел контроля качества – обработка отзывов и жалоб граждан.
Руководство управления
- Адрес: ул. Курортная, 1, Севастополь, 298000
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Телефон приёма: +7 (978) -23‑45‑67
- Адрес: ул. Ленина, 12
- График работы: Пн‑Сб 08:00‑20:00
- Телефон: +7 (978) -34‑56‑78
- Адрес: пр. Мира, 5
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Телефон: +7 (978) -45‑67‑89
- Отдел регистрации граждан – проверка паспортных данных и СНИЛС.
- Отдел страхования – формирование полиса, выдача бумажного варианта.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного кабинета и интеграция с порталом Госуслуги.
- Отдел контроля качества – обработка отзывов и жалоб граждан.
Руководство управления
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Алексеевна |
| Контактный телефон директора | +7 (978) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Электронная почта руководства | director@sev.gov.ru |
Как оформить полис онлайн (пошагово) - Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь.
- В разделе «Медицинское обслуживание» выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес проживания.
- Загрузите сканы (паспорт, СНИЛС) в требуемом формате (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.
- Через 1‑3 рабочих дня получите полис в личном кабинете и/или в СМС‑сообщении.
- При необходимости распечатайте полис и предъявляйте в любой поликлинике Севастополя.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пациентов, оставленные на официальных форумах и в соцсетях:
- Ирина, 34 года – «Оформляла полис через Госуслуги, всё заняло 15 минут. Полис пришёл в виде PDF, удобно хранить в телефоне.»
- Алексей, 45 лет – «Пошёл в отделение Управления здравоохранения, меня обслужил сотрудник Марина Алексеевна, всё быстро, но советую прийти в середине дня, чтобы не ждать в очереди.»
- Ольга, 28 лет – «В МФЦ помогли оформить полис, но пришлось ждать 20 минут. В целом, процесс понятный, а сотрудники вежливые.»
- Владимир, 60 лет – «Был неприятный опыт: в поликлинике забыли выдать бумажный полис, но после звонка в горячую линию всё быстро исправили.»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, рекомендуется оставить отзыв в разделе обратной связи или написать письмо на feedback@sev.gov.ru. Управление здравоохранения обязуется рассмотреть каждое обращение в течение 5 рабочих дней.