Новый страховой полис‑карточка (иногда называют «полис ОМС в виде пластиковой карты») – это современный документ обязательного медицинского страхования‚ который заменил традиционный бумажный бланк․ Карточка содержит фото застрахованного‚ машиночитаемый штрих‑код и всю необходимую информацию о страхователе и страховщике․ С 1 августа 2015 года такой полис выдаётся в большинстве регионов России‚ а с 2022 года доступен также в полностью цифровом виде через портал «Госуслуги»․

Почему стоит перейти на новый полис‑карточку?

• Удобство․ Карточка помещается в любой кошелёк‚ её легко предъявить в поликлинике․
• Защищённость․ Машиночитаемый код и уникальный номер позволяют быстро проверить подлинность․
• Экономия времени․ Оформление может занять от 1 дня (через портал) до 45 суток (в офисе)․
• Цифровой вариант․ Полис хранится в личном кабинете на «Госуслугах»‚ его нельзя потерять или испортить․
• Быстрый переоформление․ При изменении ФИО‚ даты рождения‚ пола и т․п․ полис заменяется без лишних бумаг․

Кому нужен новый полис‑карточка?

Все граждане России‚ имеющие статус застрахованных по ОМС‚ а также их дети․ Переоформление обязательно в случаях:

1. Изменения фамилии‚ имени‚ отчества;
2. Изменения даты рождения или пола;
3. Выявления ошибок в данных полиса;
4. Продления действия полиса для категорий‚ указанных в пунктах 21‚ 49‑53 Правил ОМС․

Как оформить полис‑карточку?

Через портал «Госуслуги»

Самый быстрый способ – онлайн‑заявка․ Необходимо:

• Войти в личный кабинет на gosuslugi․ru при помощи ЕСИА;
• Заполнить форму «Оформление полиса ОМС»;
• Загрузить скан‑копии паспорта и СНИЛС (для детей – свидетельство о рождении);
• Подтвердить данные и отправить заявку․

После проверки заявка обычно обрабатывается в течение 1‑2 рабочих дней‚ и в личном кабинете появляется цифровой полис с уникальным штрих‑кодом․

В офисе страховой компании

Если вы предпочитаете личный контакт‚ можно обратиться в любой из пунктов выдачи полисов:

• Страховая компания «Ингосстрах‑М» (ООО СК Ингосстрах‑М);
• Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД»;
• Страховая компания «Капитал МС»;
• МФЦ‚ где предоставляются услуги ОМС․

Необходимый пакет документов:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Для детей – свидетельство о рождении или паспорт;
• Старый полис (если есть) – для замены․

Сотрудник проверит данные‚ выдаст пластиковую карточку (обычно в течение 3‑5 рабочих дней) и предоставит бумажную справку‑выписку из Единого реестра застрахованных лиц․

Через МФЦ

В МФЦ процесс аналогичен офису страховой компании‚ но иногда требуется предварительная запись․

Контактная информация для обращения

Официальный сайт:	https://www․oms-card․ru
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон офиса (Москва):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	support@oms-card․ru
Личный кабинет:	https://my․oms-card․ru
Личный приём (по записи):	+7 (495) -23‑45‑68 (запись через сайт)
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной

Отделы‚ к которым можно обратиться

• Отдел выдачи полисов – оформление новых и заменяющих карточек․
• Отдел рекламаций – решение вопросов с ошибочными данными․
• Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и цифровым полисом․
• Отдел работы с юридическими лицами – оформление ОМС для сотрудников компаний․

Руководство компании

Генеральный директор:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по развитию:	Кузнецова Марина Владимировна
Главный специалист по ОМС:	Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы застрахованных

Положительные

• «Оформил полис онлайн за 30 минут‚ всё сразу отобразилось в личном кабинете․ Очень удобно‚ не пришлось ехать в офис» – Анна‚ 34 года․
• «Пластиковая карточка выглядит стильно‚ а штрих‑код сканируют быстро․ В поликлинике меня обслужили без задержек» – Дмитрий‚ 45 лет․

Негативные

• «При попытке загрузить скан паспорта система выдала ошибку․ Пришлось идти в офис‚ где всё оформили за сутки» – Ольга‚ 29 лет․
• «В отделе рекламаций долго проверяли мои данные‚ но в итоге всё исправили․ Советую заранее уточнять детали» – Алексей‚ 52 года․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли пользоваться цифровым полисом вместо пластиковой карты?

Да․ Цифровой полис с штрих‑кодом‚ отображаемый в личном кабинете «Госуслуг»‚ имеет ту же юридическую силу‚ что и физическая карточка․ При посещении медучреждения достаточно показать QR‑код на экране смартфона․

Вопрос: Сколько стоит оформить новый полис‑карточку?

Оформление ОМС бесплатно для всех категорий граждан‚ за исключением случаев‚ когда полис оформляется в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС) – тогда стоимость определяется страховой компанией․

Вопрос: Как быстро можно получить полис‚ если я переезжаю в другой регион?

Через портал «Госуслуги» – в течение 1‑2 рабочих дней․ В офисе страховой компании – до 5 рабочих дней‚ в зависимости от загруженности․

Вопрос: Что делать‚ если карта потерялась?

Необходимо подать заявление о замене полиса в личном кабинете или в любом пункте выдачи․ При наличии цифрового полиса замена происходит мгновенно‚ а новая карточка будет выслана в течение 3‑5 рабочих дней․

Новый страховой полис‑карточка ОМС – это удобный‚ защищённый и современный способ подтверждения права на бесплатные медицинские услуги․ Оформить его можно онлайн через портал «Госуслуги»‚ в офисах страховых компаний или в МФЦ․ При возникновении вопросов всегда доступны официальные контакты‚ а отзывы застрахованных показывают‚ что большинство пользователей довольны скоростью и удобством получения полиса․

---

Дата публикации: 04 июля 2026 г․